2024 жылғы 6 сәуірден 14 сәуірге дейін ХҚҚО медиаторлары Америка Құрама Штаттарында (Нью-Йорк және Вашингтон) халықаралық тағылымдамадан өтті. Тағылымдама аясында медиаторлар Лонг-Айлендтегі жанжалдарды шешу орталығына барды. Бұл орталық қоғамдық медиациямен айналысады және халыққа медиацияны тегін жүргізетін ерікті медиаторлары бар. Өтініштер Call-Center арқылы қабылданады, содан кейін ағымдағы жағдайды анықтау үшін скринингтік сессия өткізіледі.

Бұл орталықтың медиаторлары зорлық-зомбылықтың ауыр жағдайлары немесе қылмыстармен айналыспай, тараптарды бірден сотқа жібереді. Медиация қашықтан немесе кеңседе жүзеге асырылады. Сот істері сот қарасты тізілімде тұрған медиаторларға ғана беріледі. Медиацияны үйрететін тренерлер сертификатталады. Лонг-Айлендте медиацияның  негізгі оқытуы жүргізіледі, ал медиаторлар кейіннен мамандандырудан өтеді. Орталық  өткен жүзжылдықтың 80-ші жылдары ашылған,  Лонг-Айлендтегі алғашқы орталық болып табылады және негізінде  10 000 АҚШ $ -нан аспайтын сомадағы  дауларды  шешуге  көмектеседі.

Медиация туралы арнайы заң жоқ, бірақ жалпы заңдарда медиация туралы нормалары бар. Орталықтың медиаторлары қоғамда, аудан ішінде, мемлекеттік органдар мен мүгедектер арасында туындайтын дауларды шешеді. Полиция да істерді медиаторларға жібереді. Халықаралық тағылымдамадан өтуге қатысты барлық сұрақтар бойынша Орталықтың үйлестірушісі Аида Заманбековаға +77772157436 телефоны арқылы хабарласуға болады.

From April 6 to 14, 2024, mediators from the International Peace Center (IPC) completed an international internship in the United States (New York City and Washington, D.C.). As part of the internship, the mediators paid a business visit to the Mediation Center in Montgomery. Aida Zamanbekova, the IPC coordinator and mediator who participated in the internship, shared her impressions of the Center:

"Each mediation center welcomed us warmly, positively, and with a great desire to share experiences and knowledge. According to the executive director of the Center, this Mediation Center in Montgomery is the largest in the state of Maryland, and mediation here is more developed than anywhere else in the United States. The Center collaborates with 45 schools. Six people work in the office, and the Center has over 100 volunteers. They undergo training in a basic course and then specialized courses. The basic mediation course lasts 40 hours. The Center mainly handles:

- Small business conflicts

- Neighborhood disputes

- School disputes (bullying, arguments, fights, harassment, and others)

- Disputes with parents, inheritance disputes

- Determination of child residence, etc.

The Center works with courts, which refer mediators to disputes involving amounts up to $10,000. Mediation training is free for mediators. If a party refuses mediation, the court may impose restrictive measures on the party. Mediators conduct facilitation sessions, work with large groups, and communities. For example, disputes arising from the construction of a cafe or a multi-story building, and disputes involving children with special needs.

• Interaction Methods:

- Active social media presence

- Visits to shopping centers, distributing brochures

- Partnerships with government agencies and non-profit organizations

        Mediators at the Center conduct up to 20,000 mediations annually. The Center does not handle family divorces, alimony, property division, or commercial disputes. Such cases are referred to private mediators. The Center only resolves disputes related to child-rearing. It is funded by the state and other sources. Two mediators serve three schools per day. Mediation works alongside school psychologists, helping to maintain a calm environment and keep academic performance levels steady.

• Effectiveness:

For school disputes, the effectiveness of mediations is 93%, with 85% of these being voluntarily complied with and maintained for three weeks. The remaining percentage are offered coaching courses with their parents. Mediators work separately with children and parents.

         Interpreters are frequently used in mediation. The most challenging mediations are multicultural. Efforts are made to have mediators who speak different languages. The most popular languages are Spanish, French, Chinese, and Ethiopian. They do not have judicial conciliators; retired judges volunteer as mediators. School mediators undergo:

- 40 hours of basic course training

- 24 hours of coaching

- 8 hours of specialization

- 2 practical cases.

2024 жылғы 6 сәуірден 14 сәуірге дейін ХҚҚО медиаторлары Америка Құрама Штаттарында (Нью-Йорк және Вашингтон) халықаралық тағылымдамадан өтті. Іскерлік сапармен тағылымдама аясында медиаторлар Монтгомери қаласындағы медиация орталығына барды. Тағылымдамадан өтуші, ХҚҚО үйлестірушісі, медиатор Аида Заманбекова Орталықтан алған әсерімен бөлісті:

«Әр медиация орталығы  бізді жылы  лебізбен, тәжірибе мен біліммен бөлісуге деген үлкен ықыласпен қарсы алды. Орталықтың атқарушы директорының айтуынша, Монтгомеридегі бұл медиация орталығы Мэриленд штатындағы ең ірі орталық болып табылады, мұнда медиация Америка Құрама Штаттарында ең жақсы дамыған; Орталық 45 мектеппен жұмыс істейді. Кеңседе 6 адам, орталықта 100-ден астам еріктілер жұмыс жасайды. Олар негізгі курста, содан кейін арнайы курстарда оқытылады. Медиацияның негізгі курсын 40 сағат құрайды.  Орталық негізінен мыналарды қарастырады:

- шағын бизнестегі қақтығыстар

- көршілік даулары

- мектеп жанжалдары (қорлау, ұрыс-керіс, төбелес, алымсақтық (харрасмент) және т.б.).

-ата-анамен даулар, мұрагерлік даулар

- баланың тұрғылықты жерін анықтау және т.б.

Орталық соттармен жұмыс істейді, соттар 10 000 долларға дейінгі сомадағы дауларды медиаторларға береді.  Медиаторлар үшін медиация бойынша оқыту тегін. Егер тарап медиациядан бас тартса, сот тарапқа қатысты шектеу шараларын қолдана алады. Медиаторлар фасилитативтік сессияларды өткізеді және үлкен топтармен, қауымдастықтармен жұмыс істейді. Мысалы, кафе немесе көпқабатты үй салу кезіндегі даулар. Ерекше қажеттіліктері бар балаларға қатысты даулар.

Өзара әрекеттесу жолдары:

Белсенді әлеуметтік желілер, сауда-ойын-сауық орталықтарына барады, буклеттер таратады, мемлекеттік органдармен серіктестік, коммерциялық емес ұйымдармен.

Орталық медиаторлары жылына 20 мыңға дейін медиация жүргізеді. Бұл орталықта отбасылық ажырасу, алимент өндіру, мүлікті бөлу, коммерциялық даулар айналыспайды. Мұндай істер жеке медиаторларға жіберіледі.  Орталық тек бала тәрбиесіне қатысты дауларды шешеді. Ол мемлекет және басқа да көздерден қаржыландырылады. 2 медиатор күніне 3 мектепке қызмет көрсетеді. Медиация мектеп психологтарымен бірлесіп жұмыс істейді және тыныш ортаны сақтау мен оқу үлгерімінің деңгейін төмендетпеуге мүмкіндік береді.

Мектеп жанжалдары бойынша медиацияның тиімділігі 93% құрайды, сол  93%-дың  85%  ерікті түрде орындалады және 3 апта бойы сақталады, қалған пайыздарға ата-аналармен коучинг курсын өту ұсынылады. Медиатор балалармен бөлек, ата-аналармен бөлек жұмыс істейді.

Медиацияда аудармашыларды жиі пайдаланады. Ең күрделі медиация – көпмәдениеттілік. Әртүрлі тілді меңгерген медиаторлардың болуына тырысады. Ең танымал тілдер - испан, француз, қытай, эфиопия. Оларда татуластырушы судьялар жоқ, зейнеттегі судьялар медиацияда еріктілер ретінде жұмыс жасайды. Мектеп медиаторлары өтеді:

- негізгі курстың 40 сағаттық оқуы,

- 24 сағаттық коучинг

-8 сағат мамандану және

-2 практикалық кейс».