Среда, 18 августа 2021 13:23
Публикация на сайте zanmedia.kz «Заң газеті»
Жанділдә ЖАҚЫПОВ, «Қазақстан медиаторлар қауымдастығы» ЗБТ төрағасы: «МЕДИАТОРЛАР ЖЕТІМ БАЛА СИЯҚТЫ»
– Медиация термині таңсық болғанымен, оның мазмұны халқымызға ежелден жақсы таныс. «Алдыңа келсе, атаңның құнын кеш» деген ұстаныммен өмір сүрген дана халқымыз аталы сөзге тоқтап, кез келген дауды бітімгерлікпен шешкен. Айтыңызшы, жаңа заңды халық сол кезде қалай қабылдаған еді?
– Иә, «Медиация туралы» заңның қолданысқа енгеніне 5 тамызда 10 жыл болады. Медиацияның мән-маңызынан қара қылды қақ жарған қазы, билерді көре аламыз. Бірақ аздаған айырмашылық та бар. Олар
дау-дамайды өздері шешкен, ал медиаторлар өз алдына шешім шығармайды. Әрине, кез келген жаңалықты халықтың тосырқай қабылдайтыны рас. Медиация институтымен бірге дауды реттеудің жаңа жолы енгізілді. Медиаторлардың көмегімен дауласушылар өз мәселесін, дау-дамайын өздері реттей алады. Рәсім толығымен құпия өтеді. Негізі бұл жаңа институт болғандықтан, қоғамға судай сіңіп кету үшін әлі біраз
уақыт керектігін 10 жылдық тарихтың өзі көрсетіп отыр.
– Татулық пен тұрақтылықты нығайтуды көздейтін медиация институты даму үстінде. Аталған заңға он жылда талай өзгерту мен толықтыру енгізілді. Ал оның нәтижесі қандай?
– Статистикаға шолу жасасақ, заң қабылданғаннан кейін бір жыл өткен соң, яғни, 2012 жылы 100-ден аса іс бойынша дауласушылар өз шешімін медиатордың көмегімен реттей алған. Ал 2019–2020 жылдың өзінде карантинге қарамастан Халықаралық құқық қорғау орталығының медиаторлары жалпы құны 18 млрд теңгені құрайтын 2500-ден аса медиация рәсімін жүргізді. 2019 жылы 4 мыңнан аса дауды біздің кәсіби медиаторлар аз уақыттың ішінде реттеп, көмектерін тигізді. 2021 жылдың басында «Медиация туралы» заңға толықтырулар мен өзгерістер енгізу үшін Парламент Сенаты мен Мәжілісінің жанынан жұмыс тобы құрылған болатын. ТМД елдері мен шет мемлекеттерде қолданыстағы медиацияға байланысты заңнама талаптары мен олардағы және қазақстандық тәжірибеде кездесетін қарама-қайшылықтарды басшылыққа ала отырып «Медиация туралы» заң мен басқа да заңнамаларға
30-дан астам толықтырулар мен өзгерістерді ұсынып отырмыз. Қазіргі таңда жұмыс тобы осы ұсыныстарды Мәжіліс депутаттарымен бірге талқылауда. Медиация рәсімі – бұл бөлек дүние. Негізі кәсіби медиатор ешқашан «мен татуластырушымын» деп айтпайды. Өйткені дауласып жүрген, жалпақ тілмен айтқанда, бір-бірімен ұрсысып-керісіп жүрген жандарды «татуластырушы» деген түсінік шошытып жіберуі мүмкін. Сонымен қатар көптеген елдің заңнамасында «мәліметтік кездесу» деген ұғым бар. Мен дәріс алған Испания елінің заңында
сот дауласушы тараптардың арыз-шағымын қабылдамас бұрын, медиатормен кездесуге 45 минут уақыт бөледі. Кездесу барысында медиатор тараптарға медиациялық рәсімнің ерекшелігін, медиатор тұлғасының рөлін, оған қоса басқа сот, тергеу, т.б рәсімдерден айырмашылығы туралы толық түсінік береді. Медиатор мәліметтік кездесуде дауды әрі қарай
қазбаламайды. Егер сол 45 минуттық кездесуде тараптар медиация рәсімінде қалмаған немесе қалғысы келмеген жағдайда, медиатор мәлімет, яғни біздің тілмен айтқанда, анықтама жазып береді. Анықтамада дауласушы тараптардың 45 минуттық кездесуде жеке-жеке немесе бірге болғанын көрсетеді. Тараптар сотқа жүгінуді жөн көрсе, себебін де көрсетпестен, әрі қарай сотқа барғанды қалады деп өзінің мөрін басып, қолын қояды. Испанияда осындай анықтаманы талап-арызға қосып қана сотқа жүгіне алады. «Медиация туралы» заң қабылданғалы бері осы форматты көп жерде айтып жүремін. Сондай-ақ, қоғамда сотқа дейінгі медиация, сотқа дейінгі міндетті медиация деген түсінік бар. Құқық қорғаушы ретінде
айтарым – медиация рәсіміне ешкімді де мәжбүрлеуге болмайды, өйткені медиация – ерікті рәсім. Заңда бұрын-соңды көзделмеген нормалар да қарастырылған. Мысалы, 3-бапта «екі тарап» деген сөз жазылған. Осы күнге дейін 1200-ден астам медиация рәсімін жүргізген медиатор ретінде көзімнің жеткені – дауласушылар кей жағдайда екеу емес, үшеу, төртеу, жетеу болып жатады. Бұған дейін ұсыныс жасаған едік, бүгінде заң шығарушы органның назарына жетіп, өзгертуді қолға алып жатыр. Тағы бір өзгерту медиатор тұлғасының этикалық нормасына қатысты. Нотариат, адвокаттар, сот орындаушылары, заң кеңесшілері сияқты медиаторлық ұйымдарды да бір палата етіп құруды ұсынып отырмыз. Себебі, бүгінде Қазақстан бойынша 70-тен аса медиаторлық ұйым бар. Нақты санын ешкім білмейді. Кейбір ұйымдар 10-15 адамнан құрылған, кейбірінің құрамы көбірек, біздің орталық сияқты 1-2 ұйымның мыңнан аса ресми медиаторы бар. Кейбір ұйымдарда медиаторлардың реестрі де қарастырылмаған. Ал заң бойынша, медиаторлық ұйымда міндетті түрде реестр болуы тиіс. Әр ұйымның медиатор болуға дайындаудан бастап, қызмет көрсетуге дейінгі форматы әртүрлі. Қырғызстанда «Медиация туралы» заң 2017 жылы қабылданды. Келесі жылыақ, Қырғыз медиаторларының бірыңғай этикалық кодексі және Медиацияны дамыту концепциясы қабылданды. Ал бізде заңның қолданысқа енгеніне 10 жыл, алайда мұның бірі де жоқ. Басқа да көптеген мәселелер ұсынылды. Солардың бірі – Беларусь елінде медиатор болу үшін медиациялық сертификатты арнайы оқудан өткен кезде нотариус, қорғаушылар сияқты Әділет министрлігі табыс етеді. Көршілес Ресейде медиатор дайындау курсын Білім министрлігінен арнайы лицензия алған ұйымдар жүргізеді. Ұсыныстардың ішінде медиатордың кәсіби біліктілігін арттыруды да өзекті мәселе етіп көтеріп отырмыз. Мысалы, Қырғызстанда медиаторлар екі жыл сайын семинар-тренингтен өтіп тұрады. Ресейде, Беларусь Республикасында да сондай талап қойылады. Ал біздің Қазақстанның заңында ондай дайындық қарастырылмаған. Яғни, он жыл бұрын сертификат алып, одан кейін ешқандай дайындықтан өтпестен жүре беруге болады. Алайда нотариус, адвокат, заң кеңесшілеріне арналған заңнамада бір, екі жыл сайын кәсіби деңгейді арттырып отыру қажеттігі нақты көрсетілген. Медиаторларда ондай жоқ. Білікті мамандардың арқасында ғана медиация институтының абырой-беделі асқақтай түспек. Осы жағдайларды реттеу үшін жұмыс тобы жоғарыда аталған өзгерістерді ұсынып отыр.
– Қазақстанда медиация институтын дамыту, сот жүйесінің рөлін арттыру мақсатында енгізілген пилоттық жобалардың артықшылығы мен кемшілігі қандай?
– Артықшылығына келсек, Жоғарғы Соттың қолдауының арқасында медиация институты өте жақсы дамуда. Жоба барысында түсірілген сюжеттер, жасалған жарнамалық мәліметтер арқылы халық бұл рәсім туралы ақпарат алып, құқықтық сауатын арттырды. Кемшілігіне келсек, осы жобалардың атауына байланысты қоғам медиацияны татуластыру рәсімімен шатастырып, толық мәлімет ала алмай жатыр. Шығыс Қазақстан облысында өткен екі күндік үлкен конференцияда үш спикер – Лилия Власова (Беларусь), Гүлсина Қожамжарова (Қырғызстан) және мен үлкен мінберден медиация рәсімін татуластыру рәсімімен шатастырмауды өтінген едік. Медиация – тек қана татуластыру рәсімі емес. Татуластыру – оның
жүз шақты бағыттарының бірі ғана. Бұл – тәуелсіз жеке тұлғалар таңдаған медиатордың көмегімен дауды өз еріктерімен реттеу тәсілі. Сосын «Сотқа дейін татуластыру» рәсімін судья жүзеге асырады. Егер іс сотқа түсіп, татуластыру сотта жүзеге асырылса, оны қалай сотқа дейін деп атауға болады? Медиация – таза татуластыру рәсімі емес. Осындай терминдермен көбіне медиация рәсіміне жүгінетін немесе жүгінсем деп жүрген тұлға қателесіп кетіп жатады.
– Азаматтардың кез келген дауды соттан тыс шешу барысында ымыраға келуге дайын болуы медиаторлар қызметіне де байланысты болмақ. Ол үшін медиатор қандай болуы керек?
– Медиатор – тәуелсіз, бейтарап жеке тұлға. Тараптар медиаторлық ұйымның немесе жергілікті атқару органының реестрінен кәсіби медиаторды таңдап алады. Заң бойынша, 40 жастан асқан адам кәсіби емес немесе қоғамдық медиатор бола алады. Ал Қазақстан Үкіметінің 2011 жылғы 3 шілдедегі №770 қаулысына сәйкес, кәсіби медиатор – арнайы дайындықтан өткен, емтихан тапсырып, сертификатқа ие болған кез келген жоғары білімді тұлға. «Медиация туралы» заңның 20-бабының 1-бөліміне сәйкес, медиация рәсімі
дауға қатысушы тараптардың арасында келісімшартқа қол қойғаннан кейін басталады. Келісімшартта медиацияның қағидаттары, тараптардың келіскен тілі, өткізілетін орны, бірінші кездесудің уақыты, құпиялық шарты, медиатор жауапкершілігі қарастырылады. Медиатордың құпиялылықты сақтауы шарт. Келісімшартқа қол қойған сәттен медиация рәсімі басталады. Медиатор – келіссөз жүргізуші. Негізі, медиация рәсімі – басынан аяғына дейін медиатордың жүргізетін келіссөзі. Мысалы, тараптар дауласып жүрген кезде бір-бірін
естімеуі де, көрмеуі де мүмкін. Себебі олар бір-біріне айтарын айтып болды. Ал медиатор – үшінші бейтарап тұлға. Онымен дауласушылардың арасында дау жоқ. Бір тараптан немесе оның өкілінен арыз алып, екіншісін медиацияға шақыра бастайды. Екі тараппен де бөлек-бөлек кездеседі. Медиатор сөйлескен кезде араларында ешқандай дау-дамай болмағандықтан, тараптар оны тыңдайды, естиді, көреді. Дауға қатысушы тараптарға медиацияның артықшылығын жеткізу, медиатор рөлін түсіндіру, ерекшелігін, тиімділігін ашып айтып, толық сендіру – медиатордың жұмысы. Медиация рәсімі тараптар ортақ келісімге қол қойған мезетте аяқталады. Ол келісімде тараптардың әрқайсысының алған міндеттемесі, уағдаластығы, міндеттемені нақты, дәл қай уақытта, қандай форматта орындады, соның бәрі толығымен жазылады. Сонымен медиация рәсімі аяқталады. Шетелде медиаторларды «үндемес сарапшы» деп атайды. Себебі – ортақ, тәуелсіз, бейтарап тұлға болғандықтан, оның кеңес беруге құқы жоқ. Медиатор – «үндемей» отырып, дауласушыларды даудан шығатын жолға алып келетін маман. Көбінесе қоғамда медиаторларды заңгер, қорғаушылармен шатастырып жатады. Бірақ медиатор – заңгер, психолог, қаржыгер емес. Ол – өз алдына тәуелсіз бейтарап тұлға. Медиатордың кәсіби деңгейінің арқасында тараптар көмек беріп жүрген медиаторлардың реестрде тұрғаны 500-ге жуық. Осы орайда медиация институтын дамыту мен халыққа құқықтық көмек көрсетуге бағытталған 12 республикалық және аймақтық жоба жүзеге асырылды. Мамандар біліктілігін арттыру мақсатында медиация және дауларды реттеу бойынша дөңгелек үстел, семинарлар мен көптеген жобалар жүргізілуде. Орталық кәсіби және кәсіби емес медиаторларды дайындаумен қатар, медиаторларға арналған оқу-әдістемелік материалдарын даярлау, БАҚ-та түсіндірме мен медиация институтын насихаттау, сонымен қатар заңнамаларды тәжірибеге сәйкестендірумен қатар медиаторлардың кәсіби деңгейлерін арттыру бағытында қазақстандық және халықаралық тәжірибе қалыптастыру бағытында орасан зор жұмыс жүргізуде. Орталық аталған бағытта АҚШ-тың Федералдық медиация институты, Ресей Федерациясы, Қырғызстан, Беларусь, Украина, Грузия, Өзбекстан, Тәжікстан, Германия, Болгария, Ұлыбритания, АҚШ және Испания
елдеріндегі медиаторлар ұйымдарымен ынтымақтастық шарттарына отырып, бірқатар жұмыстар атқаруда.
– ҚР Президенті Қасым-Жомарт Тоқаев өз жолдауында: «Он жылдай уақыт бұрын біз «Медиация туралы заң» қабылдадық. Бірақ қазіргі кезге дейін бірде-бір мемлекеттік орган оның даму мәселесімен айналысқан емес. Айқын мемлекеттік саясат байқалмайды. Бұл жағдайды реттеп, қателікті жөндеу керек», – деген болатын. Осы бағытта қандай жұмыстар атқарылуда?
– Мемлекет басшысының жолдауынан соң тынысымыз кеңіп, сарайымыз ашылып қалды. АҚШ-ты қарастыратын болсақ, 1949 жылы федералдық медиациялық кеңестің басшысын елдің Президенті тағайындайды. Федералдық кеңес басшысы тікелей Президентке бағынады. АҚШ-та медиация институтын дамыту өте жоғары деңгейге қойылған. Ірі компаниялар, корпорациялар өздерінің ішінде медиация кеңесін құрып қойған. Онда медиаторлар енді басталған дауды ұлғайтпай, ушықтырмай, тараптардың арасындағы дауды өздері реттеуге көмектерін тигізеді. Президент жолдауының алдында, 2020 жылдың ақпан айында Сенат жанындағы жұмыс тобының мүшесі ретінде осы мәселені көтерген едім. Себебі еліміздегі 70-тен аса медиаторлық ұйым әртүрлі бағытта кетіп бара жатыр. 2018 жылы Қоғамдық даму министрлігіне берілді. Алайда, одан бері біраз уақыт өтсе де, әлі күнге дейін мемлекет тарапынан бір ұжым не палата құрылған жоқ. Сондықтан бұл сала бейберекет дамып жатыр. Кім қалай оқығысы келсе, солай оқытады. Кім қалай жүргізгісі келсе, солай жүргізеді. Кейбір ұйымдар тіпті реестрде де тіркелмеген. Жетім бала сияқтымыз. Ешкімге бағынбаймыз, ешкім бізді қол астына алғысы келмейді, ешкім көмек бермейді. Медиаторлар
дайындаудың бірыңғай бағдарламасын мемлекет бекіткен, бірақ әр ұжым өзінше өткізеді. Салада мәселелер қордаланып қалғандығын Президент айтқан кезде біз қатты қуандық. Себебі мемлекет тарапынан медиация институтын реттейтін уақыт әлдеқашан келді. Негізі мұны әу бастан, 2013 жылдан бастап қарастыру керек еді. Қазір енді қиынға соғуда. Өйткені әр ұйым өзіне-өзі қожа. Менің ойымша, медиация саласы Қоғамдық даму министрлігінен Әділет министрлігіне берілуі қажет. Бұл жерде кейбір кезде сыбайлас жемқорлықтың орын алуы на мүмкіндік туғызатын жағдайлар да көрініс беріп қалады. Медиаторлық ұйымдар көп болғандықтан, кейбіреулері сот ғимаратында отыр, ал кейбіреулеріне рұқсат жоқ. Отыруға рұқсат алған ұйымдардың басшылығы меморандум жасасқандарын алға тартады. Алматыда 7-8 ұйым бар. Жақында ғана соның бірі ІІД-мен меморандумға қол қойған. Бұл жерде қалған жеті ұйымның құқығы бұзылып жатыр. Бұлай етуге болмайды. Неге мемлекеттік орган бір ғана ұйымды таңдайды? Неге барлық ұйымдармен меморандум жасамасқа? Сосын тараптардың медиаторларды таңдау құқығы заңда қарастырылған. Бір ғана ұйымның 1-2 медиаторы отырса, тараптар таңдау құқығынан айырылады. Себебі қалғандарының реестрі ол жерде жоқ. «Медиация туралы» заң бойынша, мемлекеттік орган бүкіл кәсіби және кәсіби емес медиаторлардың реестрін жүргізіп, бір қалыпқа келтіреді. Яғни медиатор керек тұлға 4 мың кәсіби, 3 мыңға жуық кәсіби емес медиатор енгізілген осы тізімнен өзі таңдап алуы тиіс. Сондай-ақ мемлекеттік органға осы бағыттағы әлеуметтік жобалар, қолдау, бірыңғай даму концепциясын қолға алу жүктелген.
– Қазақстанда медиацияның дамуын қалай бағалайсыз?
– Жоғарыда аталған кемшіліктерге қарамастан, Қазақстандағы медиация дамуы көптеген елдерге үлгі. Егер 2012 жылы 0,001 пайыз іс бойынша медиация рәсімі қолданылса, бүгінгі күні статистика Қазақстанның кейбір өңірлері бойынша сотқа келіп түскен істердің 3-8 пайызына дейін барып жатыр. Бұл – жақсы көрсеткіш. Еліміздегі медиацияның дамуына Украина, Беларусь, Ресей, Қырғызстан елдерінде қызығушылықпен қарайды. Халықаралық дәрежеде дәріс беруші болғандықтан, Қырғызстанда медиатор дайындау және біліктілікті арттыру бойынша бірнеше тренинг өткіздім. Сол дәрістерімде Қазақстанның 2012 жылдың статистикасы мен 2018–2019 жылдардағы бірнеше мыңдаған іс бойынша жүргізілген медиация рәсіміне көршілер риза болып қарайды. Себебі біздің елдегі медиацияның дамуы жоғары деңгейде келе жатыр. Сол деңгейге жеткізген, біріншіден – Жоғарғы Сот, екіншіден – қарапайым медиаторлардың арқасы десем, қателеспеймін. Жалпы, даулардың 99 пайызын реттеп алуға медиаторлар көмегімен қол жеткізіліп отырғанын атап айтқан абзал. Одан
бөлек, Қазақстандағы медиация біздің депутаттардың арқасында азаматтық, отбасылық, еңбек, қылмыстық қарым-қатынастарға кіргізілген. Медиация рәсімі тек қана үш жағдайда ғана жүргізілмейді: тараптар сотқа әрекеттілігі шектеулі немесе қабілетсіз деп танылғанда, сыбайлас жемқорлыққа қатысты қылмыстар бойынша, тараптардың бірі мемлекеттік орган болғанда.
– Мазмұнды әңгімеңізге рақмет!
Сұхбатты жүргізген
Айгүл АХМЕТОВА,
«Заң газеті»
Опубликовано в
СМИ о нас
Среда, 16 мая 2018 15:51
СМИ О НАС
Арнаулы Әлеуметтік Дағдарыс Орталығы с Динарой Байсериковой.
Қазақстан Республикасы Президентінің 2022 жылғы 29 сәуірде Қазақстан халқы Ассамблеясының ХХХІ сессиясында берген тапсырмаларында (Нұр-Сұлтан, Алматы, Шымкент қалаларының және облыстардың әкімдерімен бірлесіп, Қазақстан халқы Ассамблеясының қоғамдық құрылымдарын, медиаторларын құқық қорғау қызметіне, этномедиацияны дамытуға, жастармен жұмысқа, жанжалдардың профилактикасы мен жанжалдан кейінгі белсенді реттеуге, отбасылық-тұрмыстық қатынастар саласындағы құқық бұзушылықтарға қарсы іс-қимылға, сондай-ақ әйелдер мен балаларға қарсы қылмыстардың профилактикасына тарту жөнінде шаралар қабылдау») Қазақстан халқы Ассамблеясының қоғамдық құрылымдарын, медиаторларын тарту қажеттігін атап өткен.
Ағымдағы жылдың тамыз айында 1986 жылы туылған Н есімді азаматша күйеуінен үйінде тұрмыстық зорлық-зомбылық көріп, Шымкент қаласы жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау басқармасының «№ 3 Арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету орталығы» КММ-не үш баласымен орналастырылды.
Қазіргі таңда, орталықтың мамандары тарапынан азаматшаға жеке түрдегі кеңестермен арнаулы әлеуметтік көмектер көрсетілуде.
Сонымен қатар, Қазақстан халқы Ассамблеясының қоғамдық құрылымдарын, медиаторларын құқық қорғау қызметіне, этномедиацияны дамытуға, жастармен жұмысқа, жанжалдардың профилактикасы мен жанжалдан кейінгі белсенді реттеуге, отбасылық-тұрмыстық қатынастар саласындағы құқық бұзушылықтарға қарсы іс-қимылға, Қазақстан халқы Ассамблеясының қоғамдық құрылымдарын, медиаторларын тарту қажеттігін атап өткенін негізге ала отырып, қызмет алушыны жолдасымен қайта жарастыру және отбасылық кикілжіңіне өз ұлтының ақсақалдарын да қосып, талқыға салу үшін Ассамблеясының қоғамдық құрылымдарынна жүгінген болатынбыз. Профессионалдық медиатор Байсерикова Динара Журесинбековна, қызмет алушы азаматшамен жеке сұхбаттасып, жұмысын қолға алды. Оң нәтиже беретініне сенеміз.
Сколько человек заключили договоры в Единый день медиации в Астане
06 Августа 2018 18:26 3 августа Ассамблея народа Казахстана города Астаны провела республиканский Единый день медиации. В рамках акции в столичном Доме дружбы с 10 часов был организован день открытых дверей с участием членов советов общественного согласия, матерей, научно-экспертной группы Ассамблеи народа Казахстана города Астаны, представителей городских этнокультурных объединений, неправительственных организаций, профессиональных и общественных медиаторов и жителей столицы. С десяти часов утра в здании Дома дружбы распахнул двери кабинет медиации столичной Ассамблеи народа Казахстана. Открыл День медиации вступительным словом Нұр-Ахмет Досмұхамет – директор КГУ «Қоғамдық келісім» при акимате города Астаны, председатель научно-экспертной группы АНК города Астаны, доктор философских наук, академик Европейской академии естественных наук. Перед участниками акции выступили судья городского суда Гульжан Рахметова, профессиональные медиаторы Кайрат Тулегеев – руководитель РОО «Центр развития медиации», Асель Сайлаубай – директор ТОО «Международная школа медиации, менеджмента и права», магистр менеджмента, заместитель председателя азербайджанского ОО «Хазар», Эльвира Сапарбекова – РОО «Союз профессиональных медиаторов «Келісу». В ходе мероприятия спикерами сделаны акценты на преимуществах медиации, разъяснены принципы, сфера применения медиации в конструктивном урегулировании конфликтов и споров. По окончании тематических выступлений спикеры ответили на вопросы участников Единого дня медиации. Данная акция была направлена на разъяснение целей и задач развития медиации, как одного из перспективных направлений по эффективному решению споров и конфликтов, определенных как в законодательстве, так и в обращении главы государства к народу Казахстана «Пять социальных инициатив президента», в программной статье «Рухани жаңғыру» – основе социальной и духовной стабильности общества. Также в этот день в акиматах районов «Алматы», «Сарыарка», «Есиль», «Байконыр» состоялись совместные заседания с участием профессиональных медиаторов, общественных медиаторов городской Ассамблеи народа Казахстана, членов Совета ветеранов, председателей КСК и специалистов отдела регистрации актов гражданского состояния и жителей районов. В Республиканской федерации профсоюзов состоялся круглый стол с участием профессиональных медиаторов региональных общественных объединений «Международный правозащитный центр», «Центр развития медиации», «Центр медиации «Келісу», «Центр медиации «Согласие», депутатов маслихата города Астаны совместно с координаторами примирительных процедур четырех районов Астаны. В работе круглого стола приняли участие городские, отраслевые профсоюзные организации. Общественная приемная Астанинского городского филиала партии «Нұр Отан» совместно с медиаторами провела прием граждан. В акции «День открытых дверей» в Астане приняли участие 12 кабинетов медиации, прием вели 20 профессиональных и непрофессиональных медиаторов. За консультациями и для заключения медиативных договоров в течение дня обратилось 115 человек. Общее количество граждан, принявших участие в блиц-опросе, составило 625 человек.
Подробнее: https://abctv.kz/ru/last/skolko-chelovek-zaklyuchili-dogovory-v-edinyj-den-mediacii-
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на abctv.kz
Примирение: до суда, в суде
Примирение: до суда, в суде». На эту тему в Жылыойском районном суде состоялась встреча. В собрании приняли участие представители мобильной группы- председатель судебной коллегии по уголовным делам Атырауского областного суда, судья Атырауского областного суда, специалисты Республиканского общественного объединения «Международный правозащитный центр» и профессиональные медиаторы, которые провели разъяснительную работу.
Медиация туралы қорытынды жаңалықтар (2 тамыз 2018)
«Медиативная компетенция в профессиональной деятельности»
Районным судом №2 Ауэзовского района города Алматы при содействии РОО «Международный правозащитный центр» проведен тренинг.
В рамках реализации приоритетной программы «Примирение: до суда, в суде» Верховным Судом Республики Казахстан введен пилотный проект: «Судебная медиация ‑ необходимое условие для развития института медиации в Казахстане».
Директор РОО «Международный правозащитный центр» Ж.Жакупов обучал судей медиативным технологиям, а также прочитал лекцию на тему: «Медиативная компетенция в профессиональной деятельности».
От судей поступило множество вопросов, на которые были получены развернутые ответы.
Кроме того, учитывая большой практический опыт, судьи поделились своим опытом разрешения конфликтов примирением сторон.
Источник:
Районный суд №2 Ауэзовского района г.Алматы
Проведен круглый стол
В рамках реализации Меморандума о взаимном сотрудничестве между Верховным судом РК и Федерацией профсоюзов РК Профсоюзным центром г.Алматы проведен круглый стол на тему «Организация работы на базе Профсоюзного центра г.Алматы Татуласу орталығы (Центра примирения)».
Целью данного мероприятия является модернизация общественного сознания в рамках программы "Рухани жангыру" в вопросах решения споров и конфликтов во внесудебном порядке, в целях снижения конфликтности в обществе, оказание правовой и медиативной помощи, юридических консультаций социально уязвимым слоям населения, физическим и юридическим лицам.
На данное мероприятие были приглашены и.о. председателя районного суда №2 Ауэзовского района Турлыбеков Б.Т., судьи Алматинского городского суда Исаева Э.Л. и Кожаханова Г.С., судья районного суда №2 Алмалинского района г.Алматы Досыбаева С.Т., заместитель руководителя КГУ «Управление государственной инспекции труда и миграции города Алматы» Калдыбаев А.Б., руководитель отдела мониторинга и анализа КГУ «Управление государственной инспекции труда и миграции города Алматы» Элкебайулы Д., медиаторы ОО «Международный правозащитный центр», РОО «Центр развития медиации» по городу Алматы, ОО «Профессиональные медиаторы», председатели филиалов и члены профсоюзных организаций в отраслях государственных, банковских учреждений и общественных объединений, энергетики, железнодорожного, воздушного и водного транспорта, культуры, спорта и информации, образования и науки, работников Вооруженных сил, работников системы здравоохранения «Senim», атомной промышленности, работников строительного и жилищно- коммунального хозяйства.
Мероприятие началось с вступительной речи председателя территориального объединения профсоюзов «Профсоюзный центр г.Алматы» Умирбаевой З.А.
Участники обсуждали пути решения трудовых споров, о необходимости применения процедуры медиации. Гости выступили с докладами на следующие темы: «Мировая практика об эффективной работе центров примирения», «Внесудебное урегулирование трудовых конфликтов», «Внесудебное, досудебное урегулирование трудовых споров в порядке медиации».
О проблемах рассмотрения трудовых споров в Управлении государственной инспекции труда и миграции г.Алматы рассказал Калдыбаев А.Б..
В конце мероприятия был торжественно открыт «Татуласу Орталығы» (Центр Примирения) на базе территориального объединения профсоюзов «Профсоюзный центр города Алматы»
Источник:
Пресс-служба районного суда №2 Ауэзовского района г.Алматы.
чт, 26/07/2018 - 17:54
«Медиативная компетенция в профессиональной деятельности»
В Районном суде № 2 Алмалинского района города Алматы прошел тренинг: «Медиативная компетенция в профессиональной деятельности» с участием тренером-медиатором Жакуповым Ж.А.- Международный посредник экономического суда СНГ, Президент ОО «Международный правозащитный центр», Генеральный директор Ассоциации медиаторов Казахстан, Академик Международной Академии Информатизации, бизнес-тренер, председатель суда Толегенов С.К. и судьи суда.
Темы курса: 1. Основы конфликтологии, способы разрешения конфликтов, стили управления ими. 2. Медиация. Процедуры медиации, правила ее проведения. 3. Переговорный процесс в медиации. Восприятие и коммуникация в медиации. 4. Инструменты медиатора. Участие третьих лиц в медиации. Документы медиаторов. Кодекс этики медиатора.
В ходе тренинга обсуждались вопросы проведения медиации между сторонами и пути разрешения и особенности медиативного соглашения. По окончанию тренинга организаторы семинара провели письменное и устное тестирование, по итогам тренинга вручили сертификаты всем участвующим судьям. В свою очередь судьи поблагодарили организаторов тренинга.
Источник:
Районный суд № 2 Алмалинского района города Алматы.
чт, 26/07/2018 - 16:56
Публикация руководителя филиала МПЦ по Атырауской области Калиевой Рысты
Договариваться нужно «на берегу»
Медиаторы помогут в разрешении конфликтов
Ольга Эрлих
Фото: Б.Баега
Деятельность института медиации в Казахстане регулируется Законом РК «О медиации». Им регламентированы общественные отношения в сфере организации медиации в Республике Казахстан, определены принципы и процедуры проведения, а так же статус медиатора. Институту медиации РК более семи лет. Гость «Салем, Экибастуз» -- руководитель филиала МПЦ Центра медиации по Павлодарской области Ольга ЭРЛИХ.
— РОО «Международный правозащитный центр» (МПЦ) создано в 1997 году по инициативе девяти национально-культурных центров, — рассказывает Ольга. — Руководит организацией президент Жандильда Ажигалиевич Жакупов, председатель Правления ОО «Реформа в уголовно-исправительной системе», академик Международной Академии Информатизации, тренер-медиатор международного класса.
Миссия организации – оказание правовой и медиативной помощи социально-уязвимым слоям населения, физическим и юридическим лицам путем дачи юридических консультаций и проведения процедур медиации. Больше информации о нашем центре вы можете узнать на нашем сайте www.mpc-info.kz.
Я являюсь руководителем филиала МПЦ Центра медиации по Павлодарской области с 2017года. За это время МПЦ Центр медиации по Павлодарской области принял участие в 34 круглых столах и 17 республиканских, областных и городских проектах. По сравнению с 2017 годом статистика по урегулированию споров (конфликтов) в порядке медиации выросла на 53%, а это значит, что наши медиаторы проводят огромную разъяснительную работу с населением, дают качественные консультации, которые заканчиваются соглашениями об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации.
Сферой применения медиации являются споры (конфликты), возникающие из гражданских, трудовых, семейных и иных правоотношений с участием физических и (или) юридических лиц, а также рассматриваемые в ходе уголовного судопроизводства по делам о преступлениях небольшой и средней тяжести и отношения, возникающие при исполнении исполнительного производства.
Медиация не применяется в трех случаях: 1. Если затрагивают или могут затронуть интересы третьих лиц и лиц, признанных судом недееспособными либо ограниченно дееспособными; 2. Если одной из сторон является государственный орган; 3. Процедура медиации не применяется по уголовным делам о коррупционных преступлениях и иным преступлениям против интересов государственной службы и государственного управления.
С какими вопросами чаще всего обращаются к нашим медиаторам сложно сказать, так как работаем мы по всем направлениям. Это и уголовная медиация в ходе следствия (прекращается уголовное преследование за примирением сторон ), это и уголовная медиация в ходе судебного процесса, это и медиация в семейных отношениях как до суда, так и в ходе судебного процесса (раздел имущества, определение места жительства ребенка, алиментные отношения и многое другое), это и медиация между юридическими лицами, медиация в экономическом суде, медиация в трудовых отношениях и многое другое.
Принципами проведения медиации являются:
— добровольность;
— равноправие сторон медиации;
— независимость и беспристрастность медиатора;
— недопустимость вмешательства в процедуру медиации;
— конфиденциальность.
Медиатора можно выбрать из реестра находящегося на сайте www.mpc-info.kz, на сайте верховного суда, на сайте областного суда. Стороны медиации пользуются равными правами при выборе медиатора, процедуры медиации, своей позиции в ней и несут равные обязанности. Выбрав медиатора, вы приходите на консультацию. Пишете заявление на проведение медиации, затем другая сторона спора (конфликта) пишет заявление на согласие проведения медиации. После стороны подписывают договор, в котором разъясняются все права и обязанности сторон и медиатора, оговаривается время и сроки проведения медиации, вознаграждение медиатору устанавливаются в порядке, утвержденном организациями медиаторов. Стороны и медиатор получают по одному экземпляру договора. Только теперь мы начинаем процедуру медиации либо со всеми сторонами сразу, либо с каждой стороной по отдельности (кокус). Целями медиации являются: 1. Достижения варианта разрешения спора (конфликта), устраивающего обе стороны медиации; 2. Снижение уровня конфликтности сторон.
И заключительным этапом в проведении процедуры медиации является Соглашение об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации.Он заключается в письменной форме и подписывается сторонами. Соглашение, достигнутое сторонами в ходе процесса, незамедлительно направляется судье, в производстве которого находиться дело. При этом, уплаченная госпошлина, подлежит возврату плательщику. Соглашение об урегулировании спора (конфликта) в порядке медиации является бессрочным и обратной силы не имеет.
Медиация – это экономия вашего времени и денег.
Медиаторы РОО «Международного Правозащитного Центра» Всегда рады вам помочь!
Наш сайт: www.mpc-info.kz
Маңғыстауда судьялар медиация бойынша курсқа қатысты
Бүгінде Маңғыстау облыстық соты облыстық кәсіподақтар орталығымен, банк, нотариалдық палатамен, облыстық адвокаттар кеңсесімен және басқа да бірнеше тұлғалармен меморандумға отырып, қоғамдағы дауларды сотқа дейін шешу жолдарын қарастыруды жолға қойғаны белгілі.
Медиаторларға арналған курс сабақтарын Қазақстан мен Ресейде жоғары білім алған, Халықаралық құқық қорғау орталығының президенті, білікті тренер-медиатор Жанділда Жақыпов жүргізді. Аталған курсқа Маңғыстау облыстық сотының судьялары Гүлжахан Имангалиева мен Бекзат Шоқанова қатысты.
Ж.Жақыпов бітімгершілік рәсімдердің басты мақсаты – тараптарды бір бітімге шақыру екендігін айтып, болашақ медиаторлардың жұмысына сәттілік тіледі.
Арнайы медиаторлар курсынында біліктілігін шыңдағандарға сертификаттар тапсырылды.
Бс, 28/06/2018 - 14:44
Қайнар: http://mng.sud.kz/kaz/news/mangystauda-sudyalar-mediaciya-boyynsha-kurska-katysty
Тренинг по подготовке медиаторов прошел в Актау
Будущие медиаторы Мангистауской области получили на руки сертификаты об окончании 50-часового курса медиации.
Курсы вёл высококвалифицированный специалист с богатым жизненным опытом - президент ОО «Международный правозащитный центр», председатель правления ОО «Реформа в уголовно-исправительной системе», тренер-медиатор Жандильда Жакупов.
Он окончил Саратовский государственный университет им. М.Г.Чернышевского, Алма-Атинский университет им. Абая, школу медиации в Болгарии и Испании. Имеет 25-летний практический стаж юридической работы в правоохранительных органах Российской Федерации и Республики Казахстан. Медиатором проведено более 600 тренингов и семинаров.
Специалист помог начинающим коллегам ответить на ряд острых вопросов, к примеру, как можно обойтись без категоричного «да» или «нет», чтобы не испытать полное фиаско на переговорах; как грамотно подвести конфликтующие стороны к согласию, когдакаждый отстаивает свою точку зрения, не желая слушать и слышать оппонента, что будет, если медиатор предложит конфликтующим сторонам свой вариант разрешения спора, что делать, если захлёстывают эмоции, о чём гласит закон о медиации.
Самый активный слушатель Азамат Нурсебепов, проявивший живой интерес к такому, набирающему популярность процессу как медиация, признался, что после первых дней тренинга его коллеги по работе были удивлены изменениям в его поведении.
- Раньше я бурно реагировал на чьи-либо высказывания, но буквально после нескольких часов семинара у меня изменилось отношение к этому, и я начал внимательно слушать говорящего, не перебивая его. Дожидаясь окончания монолога, я не говорил супротив что-то категоричное. Я понял, что надо всегда выслушивать собеседника до конца, уважая его мнение. Тогда и ты заслужишь ответного внимания, – говорит будущий медиатор от профсоюза.
Пятидневный курс прошёл в профсоюзном центре Мангистауской области в рамках исполнения подписанного меморандума о взаимном сотрудничестве между Верховным судом и Федерацией профсоюзов РК.
Свою лепту в проведение мероприятия внёс и областной суд в лице Гулжахан Имангалиевой.
25 Июня 2018
Медиацияны қолданудың тетіктерін жетілдірген жөн
Алматы қаласы Бостандық аудандық №2 сотында медиация тақырыбына арналған дөңгелек үстел өтті. Жалпы медиция институтының қоғамымызға енді сіңіп, өз маңыздылығын, қажеттілігіндәлелдегеніне куәміз. Медиация арқылы қаралатын істердің өткен жылмен салыстырғанда екі есеге өсуі осының айғағы.
Тараптарды татуластырудың тиімді екенін сөз кеткен жиынғасот төрағасы Ж.Бекжанов, судьяларО.Күреңбеков, А.Бакин, Халықаралық құқық қорғау орталығының басшысы Жанділда Жақыпов, кәсіби медиаторлар Д.Жұмаш, М.Абжапаров, А.Увалиева, С.Успановалар жәнереспубликалық Медиацияны дамыту орталығының басшысы Қ.Созақбайұлы қатысты.
Жанат Бекжанов, Бостандық аудандық №2 сотының төрағасы:
- Жыл өткен сайын медиация өзінің тиімділігін дәлелдеп келеді. Биылғы жеті ай ішінде бізге 304 іс келіп түскен. Соның 11-іне ғана үкім шыққан. Ал қалғаны үкім шығам дегенше өзара келісімге келіп немесе арыз жазып, соңынан сотқа келмегендіктен үкімді қажет етпеді. Ал заң бойынша тараптар екі қайтара сотқа келмесе іс қысқартылады. Жалпы аудан бойынша өткен жылы 35 іс медиация арқылы шешілсе, биыл 7 ай ішінде 103 іске медиция арқылы нүкте қойылған. Демек,келісімге келу арқылы қаралатын істер саны жыл аяғына дейін әлі өсуі әбден мүмкін. Осы орайда айта кетер жайт, бізде қазір медиаторлар кабинеті ашылған. Медиация арқылы қаралатын істердің артуына осы медиаторлар кабинетінің де ашылуы себеп болғанын айта кету керек.Екіншіден, халық та медиатордың қызметін, пайдасын түсіне бастаған. Яғни, тараптар дауласу кезінде медиатордың қызметіне жүгінгісі келіп тұрады. Олар да жүйенің елімізде жұмыс істеп кетуі үшін барын салуда. Алдағы уақытта да медиация тиімді жұмыс істейді деп сенеміз. Айта кетер жайт, кейде болмашы нәрсе үшін отбасылық кикілжіңдер мен екі адамның жеке бас араздықтарын да соттар тыңдап отырады. Олардың кейбірі соттан соң қайта татуласып жатады немесе сот болып жатқанда келісімге келеді. Ал медиация жетілдірілсе мұндай мәселенің алдын алар едік.
Олжас Күреңбеков, Бостандық аудандық №2 сотының судьясы:
- Рас, жүйенің елімізде тиімді жұмыс істеп келе жатқанын статистикадан байқауға болады. Дегенмен, медиацияның әлі де болса тиімді жұмыс істеуі үшін кейбір жайттарды ескеруіміз керек. Мәселен елімізде арыз жазылған соң ол алдымен сотқа келіп түседі. Оған қаншама қағаз толтырылады. Соттар кейін тараптарға медицияға жүгінуге кеңес береді. Олар медиатор қызметіне жүгінген соң кейбір жағдайда іс шешімін тауып, тараптар арызын қайтып алып жатады. Сондықтан сотқа дейінгі заңды реттеу барысында істің алдымен медиаторлар қарауынан өтіп, содан соң ғана сотқа өтеуіне мүмкіндік тудырсақ іс әлдеқайда жеңілдер еді. Қыруар қағаз толтырмай-ақ медиатор көмегімен мәселе дер кезінде шешімін тауып жатса, сот жүктемесі де азаяр еді.
Жанділда Жақыпов, Халықаралық құқық қорғау орталығының директоры:
- Медиациядағы мұндай мәселелер сөз болғанда шет елдің тәжірибесін айтпай кету мүмкін емес. Мәселен олардаалдымен даудың түрі анықталады. Арызданушы бірден сотқа жүгіне алмайды. Оған алдымен медиатор көмегіне жүгіну ұсынылады. Испанияда тараптар алдымен 45 минут медиатормен әңгімелеседі, дауды қалай тиімді шешу мәселесінталқылайды, кеңес алады. Егер арызданушы бәрібір сотқа жүгінуді қаласа, медиатордың қызметіне жүгінді деген арнайы анықтамадан соң ғана ары қарай ісінің сотқа жетуі үшін әрекет ете бастайды. Бізге де осындай механизм керек. Сотқа дейінгі медиация қызметін бізге де енгізер болсақ көп мәселенің алдын алар едік. Біздің негізгі мақсатымыз мәселені күрделендірмей, дауды шешу ғой. Демек, сотқа дейінгі медиатор қызметін дамытар болсақ бұл мақсатымызға біршама жақындар едік. Америкада көшеде арнайы медиатор қызметтері орналастырылған. Тараптар сөзге келіп қалса да, төбелесіп қалса да кез келген уақытта медиатор қызметіне жүгіне алады. Біз де еліміздегі медиация жүйесінің осындай тиімді жақтарын жетілдіруіміз керек екен.
Еркенұр Ерзия
Толығырақ: http://alashainasy.kz/tuit/mediatsiyanyi-koldanudyin-tetktern-jetldrgen-jon-99979/
В Профсоюзном центре Мангистауской области начал свою работу пятидневный курс по медиации
19 июня 2018 года, в Профсоюзном центре Мангистауской области начал свою работу пятидневный курс по медиации, в рамках исполнения подписанного Меморандума о взаимном сотрудничестве между Верховным судом РК и Федерацией Профсоюзов РК.
Курс подготовлен международным правозащитным центром медиации, который готовит будущих профессиональных медиаторов. Занятия проводит тренер-медиатор международного класса, генеральный директор ОЮЛ «Ассоциация медиаторов Казахстана» Жакупов Жандильда, который получил высшее образование в России и Казахстане, окончил школы медиации Болгарии и Испании. Имеет большой опыт в проведении тренингов и семинаров, а также является практикующим медиатором, что является немаловажным фактором при проведении учёбы для слушателей Мангистау.
Во исполнение положений Меморандума в здании Профцентра предусматривается открытие «Татуласу орталығы». Деятельность Центра примирения будет направлена на расширение возможностей населения для решения трудовых и иных споров и конфликтов путем примирительных процедур.
Судьи административного суда и суда №2 города Атырау прошли курс медиации
В целях дальнейшего развития института судебной медиации и повышения навыков применения данной процедуры урегулирования споров судьи специализированного административного суда и суда №2 г.Атырау прошли 50 часовой курс общей медиации.
С 31 мая по 4 июня проведено обучение генеральным директором ОЮЛ «Ассоциация медиаторов Казахстана» Жакыпова Ж. в формате лекционных и практических занятий. При обучение были отмечены принципы и техники медиации, способы решения споров, роли медиаторов в разрешении спора.
Судьи на занятиях ознакомились с особенностями порядка заключения медиативного соглашения по различным категориям гражданских, уголовных и административных дел, освоили методику ведения переговоров со сторонами, прошли тренинг на предмет эффективного психологического взаимодействия с конфликтующими участниками судебного процесса.
Вторжественной обстановке судьям были вручены сертификаты профессиональных медиаторов.
Источник: Пресс-служба суда №2 города Атырау
В Профсоюзном Центре Актюбинской области состоялся круглый стол на тему: «Медиатор и профсоюз – верное решение трудовых конфликтов», также в рамках подписанного Меморандума между Актюбинским областным судом и Профсоюзным центром Актюбинской области в здании Профсоюзного Центра открылся Центр примирения.
В церемонии открытия принял участие председатель судебной коллегии по гражданским делам Канапиев Ермек Кенжетаевич, председатель Профсоюзного Центра Амиргалиев Алтынбек Аманович, а также судьи города Актобе, профессиональные медиаторы, нотариусы, предприниматели и профсоюзы области.
Целью открытия примирительного центра является всестороннее развитие досудебного урегулирования спора, оказание населению комплекса услуг по урегулированию конфликта, в том числе трудовых споров. Центр также будет осуществлять проведение разъяснительных работ в целях снижения конфликтности в обществе, способствует развитию институтов внесудебного разрешения споров.
Председатель судебной коллегии по гражданским делам Канапиев Е.К,в своем выступлении отметил особое место центра примирения в развитии институтов внесудебного разрешения споров, снижении конфликтности в обществе.
В завершении встречи участники круглого стола ответили на ряд интересующих вопросов присутствующих, медиаторы выразили свою готовность принять активное участие в этой работе, а также председатель Профсоюзного Центра Амиргалиев А.А. поздравил с открытием Центра примирения, пожелал всем присутствующим удачи.
Судьи Сайрамского районного суда прошли обучение навыкам медиаторства.
Руководитель Центра медиации ОО «Международный правозащитный центр», генеральный директор ОЮЛ «Ассоциация медиаторов Казахстана» Жандильда Жакупов провёл курсы подготовки медиаторов судей Сайрамского районного суда, а так же судьи на пенсии Кожабековой А.Б.
По завершении судьям в торжественной обстановке вручили соответствующие сертификаты с присвоением квалификации «Профессиональный медиатор». Необходимо отметить, что это первые судьи нашей области, прошедшие курсы подготовки профессиональных медиаторов.
В Павлодаре за «круглым столом» судьи и медиаторы ознакомились с итогами 1 Международной конференции «Медиация. Опыт настоящего и Перспективы Будущего»
Выступив о международном событии, посвященном вопросам реализации прав и свобод с применением медиативных технологий и их влияния на развитие бесконфликтной среды в обществе и бизнесе, руководитель Павлодарского филиала ОО «Международный правозащитный центр» медиатор Эрлих О.В., поделилась с судьями и медиаторами полезной практическойинформацией как делегат международной конференции.
В связи с проведением впервые в Павлодаре пилотного проекта по внедрению школьной медиации, особенно интереснойбыло выступлениев части развития на постсоветском пространстве школьной медиации,семейной медиации, внедрения восстановительных технологий и медиации в сфере профилактики преступлений среди несовершеннолетних.
По итогам выступления спикер презентовала первый выпуск научно-практического журнала «Вестник медиации», передав его учебному центру областного суда.
В рамках круглого стола о направлениях развития взаимодействия судей и медиаторов по увеличению количества досудебногоразрешения конфликтов рассказала судья областного суда Гаипова Г.С..
Одновременно медиаторы области были проинформированы о новой функции онлайн примирения в «Судебном кабинете».
В интерактивном обмене опытом медиаторы ОО «Международный правозащитный Центр медиации», РОО «Центр развития медиации город Астана», ОО «Центр медиации «Мир» обсудили практическиевопросыпо продвижению процедуры досудебного примирения.
По результатам работы круглого стола его участники разработали рекомендации по дальнейшему продвижению альтернативных способов разрешения гражданских споров.
Источник:
Пресс-служба Павлодарского областного суда
Международный правозащитный центр провел трехдневный тренинг для повышения квалификации сотрудников на тему: «Управление конфликтами. Медиативная компетенция»
Тренинг предназначен для руководящего состава и сотрудников организаций, деятельность которых связана с разрешением, предупреждением и прогнозированием споров, конфликтов и разногласий.
Продолжительность тренинга – 24 академических часа (3 дня). Время занятий: с 10:00 до 17:00 часов с перерывами на кофе-паузы и обед (с 13:00 до 14:00).
Формат тренинга:
1) теоретические знания с активным обсуждением и открытой полемикой (40%);
2) рассмотрение и обсуждение примеров из реальной жизни;
3) практические занятия с ролевыми играми для выработки навыков урегулирования споров путем применения инструментов медиации (60%);
Обучение сопровождается аудио- и видеоматериалами и раздаточным материалом. По окончании тренинга слушателям выдается сертификат.
Тренинг ведет тренер-медиатор международного класса Жакупов Жандильда Ажигалиевич – Президент ОО «Международный правозащитный центр», Генеральный директор Ассоциации(союза) медиаторов Казахстана, Академик Международной Академии Информатизации.
Темы тренинга.
1 день. Основы конфликтологии, способы разрешения конфликтов, стили управления ими.
Понятие, сущность и структура конфликта. Виды и функции конфликтов. Предмет, объект, субъекты, границы конфликта. Конфликтоген.
Этапы развития конфликтов. Причины конфликтов и способы их разрешения.
Анализ причин конфликтов, переход от потребностей и позиций – к интересам.
Стили управления конфликтами. Альтернативные способы разрешения споров.
Переговорный процесс.
Основы ведения переговоров в конфликтной ситуации. Этапы переговоров. Подготовка к переговорам: проблема-анализ-стратегия-тактика.
Правила, стратегии и тактики переговорного процесса. Гарвардский метод ведения переговоров.
Примирительные процедуры с участием третьей стороны.
Роль посредника в разрешении конфликта. Правила проведения примирительных процедур. Порядок проведения отдельных встреч (кокус).
Информация и восприятие в медиации. Коммуникативные навыки медиатора.
Работа с интересами и возражениями сторон. Зона разногласий, поиск точек соприкосновения.
Невербальная коммуникация.
Инструменты медиатора для разрешения споров:
-создание соответствующей атмосферы и установление раппорта, отзеркаливание;
-активное слушание, правильные вопросы;
-эмоциональный интеллект;
-рейфрейминг;
-тест на реальность;
-мозговой штурм,
-фасилитация.
-нейтралитет.
Достижение договоренностей и построение новых отношений. Выработка и оценка вариантов урегулирования спора.
Составление соглашения об урегулировании спора.
ҚАЗЫЛАР ҚАРАСАЙДА БАС ҚОСТЫ
АЛМАТЫ ОБЛЫСЫ ҚАРАСАЙ АУДАНДЫҚ СОТЫНДА «СОТТАРДАҒЫ БІТІМГЕРШІЛІК РӘСІМДЕРІН ҰЙЫМДАСТЫРУ» АТТЫ СЕМИНАР-ТРЕНИНГ ӨТТІ. АЛМАТЫ ОБЛЫСТЫҚ СОТЫНЫҢ СУДЬЯСЫ НҰРГҮЛ ЖЕКЕНҚЫЗЫНЫҢ ЖЕТЕК- ШІЛІГІМЕН ҰЙЫМДАСТЫРЫЛҒАН СЕМИНАРҒА АЛМАТЫ ОБЛЫСЫНА ҚАРАСТЫ БАРЛЫҚ АУДАНДЫҚ ЖӘНЕ АУДАНАРАЛЫҚ СОТТАРДЫҢ ТӨРАҒАЛАРЫ МЕН СУДЬЯЛАРЫ ҚАТЫСТЫ. ТРЕНИНГТІ КӘСІБИ МЕДИАТОР ЖАНДІЛДА ЖАҚЫПОВ ЖҮРГІЗДІ.
Өз кезегінде судьялар қауымы медиатор деген кім, медиациялық рәсім дегеніміз не, аталған инисти- тутты енгізудегі түпкі мақсатымыз не, т.б маңызды сұрақтарға тәп-тәуір бас қатырды. Өйткені, бұл сауалдар бір қарағанда қарапайым болғанымен, тәжірибе барысында нақты жауабы табылмай жатады. Мысалы, медиаторды татуластырушы тұлға ретінде көрсетуге тырысамыз. Ал, Жақыпов мырза медиаторларды татуластырушы деу әрдайым дұрыс еместігін жеткізді. Яғни, кәсіби маманның айтуынша, іс жүзінде медиаторлардың татуластыру қызметін атқаруы тараптарға ұнай бермейтін көрінеді.
«Сот дауласушы тараптарға өз құқықтарын түсіндіріп, сонымен қатар арадағы дау-жанжал- ды медиациялық жолмен шешуге болатынын айтады. Осылайша, олар медиаторға жіберілуі мүмкін. Өз кезегінде медиатор өзін «татуластырушымын» деп таныстырса, әдетте тараптар теріс айналып кетеді. Себебі, олар сотқа татуласу үшін емес, арадағы дау бойынша өз құқықтарын қорғау үшін келді. Сондықтан, медиаторларды татуластырушы деуге асықпаңыздар» – деп түсіндірген Ж.Жақыпов медиаторлардың процессуалдық шешім шығармайтынын, керісінше, шешімді дауласушы тарап- тардың өздері қабылдайтынын еске салып өтті.
Басқаша айтқанда, судья дауға қатысты шешім шығарып, ол шешім тараптардың бірінің көңілінен шықпауы мүмкін. Ал, медиациялық рәсім барысында тараптар өз қызығушылықтарын ескере отырып, өздері ортақ келісімге келгендіктен медиаторға қатысты өкпе-реніш те болмайды. Бұдан әрі судьяларға арналған тренинг тіптен қыза түсті. Қызмет барысында түрлі дау-дамайға нүкте қойып, заңды әрі әділ шешім шығарып машықтанған судьялардың кәсіби медиатордың логикалық сауалдарына қайтарған жауаптары әртүрлі. Тіпті, өз жауабының нақтылығын дәлелдеп өзара қызыл кеңірдек болған қазылар соңына дейін ортақ келісімге келе алмады. Осылайша, топтық жұмыстың қорытындысын шығарған тренинг жүргізушісі «…сіздер кәсіби медиаторға ұқсамайсыздар» деп өз жауабын әзілмен астарлап жеткізді. «Қоғамда орын алған дау-жан- жалдар да дәл осындай. Дауласқан тараптар да сіздер секілді өз уәждерінің дұрыстығын растап, бір-бірін тыңдағысы келмейді. Дауға қатысушылардың психологиялық жағдайы да осыған ұқсас. Енді осындай жағдайларда сіздің медиатор ретінде қадамыңыз қандай болуы шарт?» – деп ортаға ой тастаған медиатор, мұнысымен судья-медиатор болудың қаншалықты қиын екенін ұғындыруға тырысты.
Сондай-ақ, ол шараға қатысқан қазыларға елімізде дау-жанжалдарды шешудің баламалы жолдарын қарастырудағы басты мақсаты қоғамдағы дау-жанжалды азайту, адам құқығын қорғау, қалпына келтіру, осылайша алдыңғы қатардағы отыздыққа ену екенін атап өтті. Семинар барысында сұхбат берген Нұргүл Жекенова «Үстіміздегі жылдан бастап Жоғарғы Сот бастамасымен қолға алынған жеті жобаның бірі «Татуластыру орталығы» жобасы. Төраға Жақып Асановтың бастамасымен еліміздің барлық облысында «Татуластыру орталықтарын» ашу көзделуде. Бұл орталық соттан бөлек жұмыс істейтін болады. Бұл ел арасындағы дау-жанжалдарды сотқа бармай-ақ, орталықтар арқылы шешуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, бүгінгі кездесуімізге тұздық болып отырған соттағы медиация тақырыбы да аса маңызды. Ал, аталған семинар-тренингті Қарасай аудандық сотында өткізудің өз себебі бар. Бұл сот бүгінде Алматы облысы бойынша медиациялық рәсімді қолданудан көш бастап тұр. Демек, бұл өңір «Татуластыру орталығы» үшін қолайлы…» деп түсіндіріп өтті. Семинар соңында қатысушыларға арнайы куәліктер табысталып, судьялар өз білімін жетілдіруге мүмкіндік берген ұйымдастырушыларға алғыс айтты.
Камила ЫСҚАҚОВА, «Заң газеті»
10:06 | 11/05/2018
Кәсіподақтар бірлестігінде медиация кабинеті ашылды
«Атырау облысының кәсіподағы орталығы» аумақтық кәсіподақ бірлестігі ғимаратында дауларды сотқа дейін шешуге арналған медиация кабинеті ашылды. Келушілер мұнда дауды сотқа дейін жеткізбей - ақ, медиаторлар көмегімен барлық мәселелерін шеше алады. Медиация кабинетінде дауларды 9 сала бойынша шешуге болады. Айта кетейік облыс бойынша 12 медиация кабинеттері халыққа қызмет көрсетуде.
Подписан Меморандум о сотрудничестве между ТОП «Профсоюзный Центр города Алматы» и ОО «Международный правозащитный центр»
11 мая был подписан Меморандум о сотрудничестве между ТОП «Профсоюзный Центр города Алматы» и ОО «Международный правозащитный центр». Данное соглашение разработано с целью реализации идеи модернизации общественного сознания на решение споров и конфликтов в мирном порядке, а также снижения конфликтности в обществе.
Меморандум предусматривает взаимовыгодное сотрудничество Профсоюзного Центра города Алматы и Международного правозащитного центра с целью развития медиации и других альтернативных способов решения конфликтов путем примирительных процедур. В рамках Меморандума Сторонами планируется проведение совместных семинаров и конференций, а также организация право-разъяснительной работы о возможностях применения медиации в сфере гражданского права.
Международный правозащитный центр был создан в 1997 году по инициативе 9 национально-культурных центров Ассамблеи народа Казахстана. Основными направлениями деятельности МПЦ являются:
• содействие развитию демократических процессов, построению гражданского общества и правового государства, внедрению и развитию института медиации в Казахстане;
• оказание юридической, психологической и медиативной помощи;
• обучение профессиональных медиаторов, ведение их реестра;
• разработка проектов и программ по вопросам защиты прав человека, развития медиации и снижения уровня конфликтности в обществе; проведение мониторинга и анализа по вопросам соблюдения прав человека.
Источник: http://fprk.kz/2018/05/11/подписан-меморандум-о-сотрудничеств-3/
МЕДИАЦИЯ КАК АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ СПОСОБ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
На площадке Палаты предпринимателей состоялся семинар-тренинг «Процедура медиации и инструменты медиатора для разрешения споров и разногласий»
Профессиональный медиатор, руководитель ОО «Международный правозащитный центр», председатель ОЮЛ «Ассоциация медиаторов Республики Казахстан» Жандильда Жакупов разъяснил предпринимателям понятие «медиация», рассказал о функциях медиатора и его роли в урегулировании конфликта, преимуществах и примерах разрешения споров, технике и инструментах проведения процедуры медиации между конфликтующими сторонами.
«Решение, найденное в результате медиации, всегда совместно вырабатывается самими сторонами спора, отражает их интересы, потребности, опирается на закон, а потому такое решение всегда является жизнеспособным и исполнимым. Именно медиация ускоряет процесс поиска взаимоудовлетворяющего решения, позволяет минимизировать риски и потери для всех сторон», - отметил Ж.Жакупов.
11 Августа 2016 - Мангистауская область
http://atameken.kz/ru/news/23677-mediaciya-kak-al-ternativnyj-sposob-razresheniya-sporov
Проведен круглый стол в рамках реализации проекта Верховного Суда «Центр внесудебного примирения»
В районном суде №2 Медеуского района г. Алматы в рамках реализации проекта Верховного Суда «Центр внесудебного примирения» проведен круглый стол с целью развития институтов внесудебного разрешения споров. В работе круглого стола приняли участие судья Саликов Т., прокурор Медеуской районной прокуратуры Мухтаров А., медиатор ОО «Международный правозащитный центр» Смадяр А. и специалисты суда. Модератором круглого стола выступил судья Саликов Т.. Открывая круглый стол судья проинформировал участников о реализации пилотного проекта «Центра внесудебного применения».
Модератор круглого стола выделил основные цели Центра внесудебного примирения. Основной задачей Центра является организация примирительных процедур по различным категориям. Также судья отметил, что в Центре будут работать на постоянной основе адвокаты, нотариусы, судебные исполнители, медиаторы.
Далее участники круглого стола обсудили вопросы, касающиеся организации и применения альтернативных процедур урегулирования споров.
В ходе мероприятия модератором обозначены ряд преимуществ Центра внесудебного примирения. «В первую очередь граждане сохраняют мирные отношения с родственниками, знакомыми, коллегами, то есть это способствует снижению уровня конфликтности в обществе, во-вторых это экономия времени и судебных расходов» - заявил судья Саликов Т..
Подведя итоги круглого стола, участники пришли к выводу, что ведение данного института улучшит работу судопроизводства, то есть снизит нагрузку на судебную систему, тем самым повышая качество правосудия при рассмотрении наиболее крупных дел.
Источник:
Пресс служба районного суда №2 Медеуского района г.Алматы
пт, 30/03/2018 - 16:33
«Особенности внесудебного примирения»
В Алмалинском районном суде проведен круглый стол с участием медиаторов «Международного правозащитного центра» и республиканского общественного объединения «Центр развития медиации», адвокатов Алматинской городской коллегии адвокатов, представителей акимата и судей Алмалинского районного суда на тему «Особенности внесудебного примирения».
Целью данного мероприятия является обсуждение реализации одного из приоритетных проектов Верховного Суда «Центр внесудебного примирения», главной задачей которого является развитие институтов внесудебного разрешения споров, популяризации института медиации и расширения сферы внесудебного примирения.
Модератор круглого стола, судья Путилова И.В., в своем выступлении подчеркнула, что современный тренд глобального правосудия - это не поиск правых и виноватых, а достижение компромисса и примирение сторон. «Поэтому создание и организация Центров внесудебного примирения и их размещение в районных Центрах обслуживания населения послужит весомым шагом на пути преобразования судебной системы в правовой механизм достижения консенсуса между сторонами спора, как это исторически сложилось при суде биев», - сказала судья.
Также участниками круглого стола были всесторонне обсуждены вопросы правового статуса медиатора, возможности и способы примирения сторон и т.п.
Источник:
Пресс-служба Алмалинского районного суда
пт, 30/03/2018 - 16:44
Опубликовано в
Центр медиации
Пятница, 22 сентября 2017 20:24
19-20 августа 2017г. Международный правозащитный центр (МПЦ) отметил свой 20-летний юбилей.
Центр был создан 20 августа 1997 года по инициативе 9 национально-культурных Центров Ассамблеи народа Казахстана. 19 августа состоялся круглый стол, посвященный особенностям межэтнической медиации, на котором приняли участие Заместитель Председателя Ассамблеи народа Казахстана Хамедов А.М., представители Секретариата Ассамблеи, руководители Дома дружбы и этнокультурных объединений, руководители филиалов и медиаторы МПЦ. Были обсуждены итоги 20-летней деятельности МПЦ, вопросы развития медиации в Казахстане, в том числе межэтнической. Руководителю МПЦ Жакупову Ж.А., партнерам МПЦ были вручены благодарственные грамоты. Лучшие медиаторы МПЦ и руководители филиалов также получили почетные звания и благодарственные грамоты МПЦ.
В продолжение мероприятия Жакуповым Ж. были проведены обучающие семинары для повышения квалификации медиаторов МПЦ об особенностях уголовной, гражданской, семейной медиации, о документации медиатора. Семинар по малобюджетному маркетингу для медиаторов провел бизнес-тренер Юсуп Карадалиев, который поделился секретами продаж при небольшом бюджете.
Официальная часть завершилась праздничным банкетом.
20 августа медиаторы МПЦ выехали в Аксайское ущелье и отметили юбилей на природе.
На юбилее приняли участие медиаторы МПЦ 12 регионов: Алматы, Астаны, Караганды,Павлодара, Семея, Уральска, Актобе, Шымкента, Тараза, Кызылорды, Кокшетау, Алматинской области.
Опубликовано в
Новости центра
Четверг, 21 сентября 2017 17:06
23 августа 2017г. В Службе центральныx коммуникаций состоялась пресс-конференция "О работе Центра правооxранительныx услуг".
Руководитель МПЦ Жакупов Жандильда выступил с информацией о деятельности кабинета медиаторов в Центре.Подробно на сайте mpc-info.kz
Опубликовано в
Новости центра
Четверг, 21 сентября 2017 16:54
19 сентября 2017г. подписан Меморандум о сотрудничестве между Международным правозащитным центром и Кокшетауским городским судом.
Опубликовано в
Новости центра
Четверг, 21 сентября 2017 16:43
18 сентября 2017г. Руководитель МПЦ Жакупов провел семинар по медиации в г.Караганда для студентов, преподавателей ВУЗов, адвокатов, нотариусов Карагандинской области
Опубликовано в
Новости центра
Четверг, 21 сентября 2017 16:34
18 сентября 2017г. подписан Меморандум о сотрудничестве между Международным правозащитным центром и КГУ Қоғамдық келісім Карагандинской области
Опубликовано в
Новости центра
Среда, 12 июля 2017 17:29
12 июля 2017 г. Состоялся круглый стол в Ауэзовском уголовном суде.
В нем приняли участие медиаторы МПЦ и судьи. На мероприятии обсуждены вопросы дальшнейшего тесного взаимодействия судов и организаций медиаторов по применению медиации по уголовным делам.
Опубликовано в
Новости центра
Суббота, 01 июля 2017 20:43
29 июня 2017 года в Экономическом суде г.Алматы состоялся круглый стол по медиации и примирительным процедурам с участием руководителя и медиаторов МПЦ.
Опубликовано в
Новости центра