По инициативе Федерации профсоюзов во всех регионах страны был создан пул переговорщиков, чья гражданская позиция и опыт работы позволяют вести переговорный процесс  с работодателями и  работниками предприятий в целях профилактики и возможных трудовых конфликтов.

В состав пула переговорщиков ЗКО входят авторитетные личности региона:  Сулеймен  С. - председатель ЗКОФ ОО «Отраслевой профессиональный союз работников государственных, банковских учреждений и общественного обслуживания»; Берген М. - председатель Совета ветеранов ЗКО, Султангалиев М. – Руководитель филиала ЗКО РОО «Международный правозащитный центр»; Франк Г. – заместитель председателя ЗКОФ ОО «Казахстанский отраслевой профсоюз работников нефти и газа». Возглавляет пул переговорщиков Атауов Б. - заместитель Председателя ТОП ЗКО.

Одной из главных задач переговорщиков "Енбек Елшісі " является организация и проведение трудовых консультаций с работодателями. Представители пула переговорщиков обменялись  мнениями по эффективности работы в этом направлении. В свою очередь,  Геннадий Франк  поделился с коллегами своим видением по деятельности пула переговорщиков. По его мнению, при  соблюдении коллективного договора, конфликты не возникают. Поддержав предложение коллеги, переговорщики  уточнил , что одним из главных причин возникновения трудовых конфликтов является рост цен на социально- значимые продовольственные товары и в связи с этим у работников возникают недовольство в оплате труда.  Махамбет Султангалиев предложил выдвинуть решение данных  вопросов на повестку  заседания Общественного совета ЗКО.

Центр медиации совместно с Центром социального взаимодействия и коммуникаций АО «Самрук-Казына» реализует проект «Школа профсоюзного лидерства». Проект представляет собой серию обучающих семинаров, представляющих 4 блока: Трудовое законодательство, Лидерство и командообразование, Эффективные коммуникации, Переговорный процесс и Управление конфликтами. Обучение проходят профсоюзные лидеры производственных компаний. Проект продлится до конца года и направлен на повышение квалификации профсоюзных лидеров, знание ими трудового законодательства, приобретение ими навыков успешной коммуникации и ведения переговоров. В Школе лидерства преподают бизнес-тренеры, преподаватели ВУЗов, тренеры-медиаторы, имеющие большой стаж проведения обучения и практики, доктора PhD.

Профсоюзным центром Павлодарской области совместно с РОО «МПЦ» проведен онлайн-семинар, на котором приняли участие лидеры и члены профсоюзов предприятий Павлодарской области. Семинар провел тренер-медиатор Жакупов Жандильда. На мероприятии обсудили новые технологии медиации в трудовых спорах, управление коллективными спорами, медиативные компетенции членов согласительных комиссий. 100 участников семинара выразили благодарность тренеру за полезный материал и интересную подачу контента. 

28 февраля 2021г. руководителем МПЦ Жакуповым Ж.А. корпоративной газете фонда АО «Самрук-Казына» дано интервью о трудовых спорах и способах их предупреждения и урегулирования. Трудовые конфликты — это особого рода конфликты, которые характеризуются длительностью трудовых отношений и могут иметь очень серьезные последствия для производственной деятельности. Для урегулирования индивидуальных и коллективных трудовых споров используется свой механизм, который предусматривает возможность привлечения посредника-медиатора к его решению, работу примирительной и согласительной комиссии, трудовой арбитраж. Крайне мерой трудовых споров является забастовка. Медиаторы привлекаются к разрешению трудовых споров в компаниях, организациях, трудовых коллективах и успешно проводят медиации, которые приводят спорящие стороны к взаимовыгодному решению спора.