Осы жылдың мамыр-маусым айларында  РҚҰ ХҚҚҰ  басшысы Жақыпов Жанділдә Қазақстан Республикасы Президентінің жанындағы мемлекеттік басқару Академиясының филиалдарында медиация, жанжалдарды басқару, коммуникациялар, қақтығыстарды басқару, шешендік өнер және көшбасшылық бойынша тренингтер өткізді. Икемді жұмсақ  дағдылар менеджерлердің  дамуына және қолданылуына барған сайын маңызды бола түсуде, өйткені олар ауыр дағдылардан гөрі  игеру қиынырақ, сондай-ақ олар сертификаттармен немесе дипломдармен расталмайды, бірақ олар көбінесе жұмыс кезіндегі келіссөз кезінде анықтауыш фактор болып табылады. Тренингтерге Жамбыл, Атырау, Маңғыстау, Шығыс Қазақстан, Қарағанды, Түркістан және Ақмола облыстарының мемлекеттік қызметшілері қатысты.

  РҚҰ  ХҚҚҰ медиация орталығы ҚР Президенті жанындағы РМБ "Қоғамдық келісім" және Алматы қаласының  Достық үйімен бірлесіп "этникааралық қақтығыстар "тақырыбында онлайн-вебинар өткізді. Вебинардың модераторы медиация кабинетінің меңгерушісі Нұрсәуле Алтекова болды. Вебинарға ХҚҚҰ кәсіби медиаторлары, Қазақстан халқы Ассамблеясының ұлттық-мәдени орталықтарының басшылары қатысты. Барлық қатысушылар этникааралық жанжал ұғымын және оның ерекшеліктерін, себептері мен түрлерін, жанжалдардың алдын алу және реттеу шараларын талдады. Іс-шараға қатысушылар ұйымдастырушылар мен жаттықтырушы-медиатор Жанділдә Жақыповқа алғыстарын білдірді.

  Халықаралық құқық қорғау орталығы 22 жыл бойы құқықтық, медиативтік көмек көрсету жөніндегі қызметті жүзеге асырып келе жатыр, және де оқу іс-шараларын өткізу және медиация рәсімдерін жүргізу тәжірибесі мол болып табылады. Орталық құзыретті  жергілікті атқарушы органдарға, Мәжіліс пен Сенатқа, ҚР Президентінің Әкімшілігіне және т. б. медиация мәселелері бойынша қолданыстағы заңнамаға тұрақты негізде ұсыныстар енгізіп отыр.  Орталық медиация және дауларды реттеудің баламалы тәсілдері мәселелері бойынша заң жобасын әзірлеу бойынша министрліктер мен Сенаттың жұмыс топтарының жұмысына белсенді қатысты. ҚР Ақпарат және қоғамдық даму министрлігі орталық басшысы Ж. А. Жақыповқа медиация институтын дамытуға қосқан үлесі үшін және заңнамаға өзгерістер мен толықтырулар енгізу бойынша бастамашылық қызметі үшін алғыс білдірді.

  2 мамыр күні пандемия кезінде медиацияны қолданудың мүмкіндіктері тақырыбында халықаралық онлайн-конференция өтті. Конференция жұмысына бірнеше елдің 40 адвокаты мен медиаторлары қатысты.

  Спикерлер ретінде жетекші халықаралық медиаторлар Илана Лайтман (Израиль), Жанділда Жақыпов (Қазақстан), Екатерина Гамзунова (Беларусь), Олександр Бондаренко (Польша), Анастасия Москаленко (Словения) сөз сөйледі. Олар пандемия өз елдеріндегі медиация саласына қалай әсер еткенін айтты. Мәселен, олардың барлығы онлайн медиация рәсімін өткізу қажеттілігіне тап болды. Өзара іс-қимылдың осы форматы келіссөздер процесіне, медиация рәсімін жүргізу туралы келісімнің мәтініне, сондай-ақ қорытынды медиативтік келісімге қол қою процесіне өз түзетулерін сөзсіз енгізеді. Спикерлердің кейбірі отбасылық және кәсіпкерлік даулар бойынша өтініштердің өсуін атап өтті.

  ХҚҚҰ  жетекшісі жаттықтырушы-медиатор Жанділдә Жақыпов офлайн және онлайн медиацияның қазақстандық үлгісі, қылмыстық және әкімшілік медиацияны жүргізу ерекшеліктері, ХҚҚҰ медиаторлары жұмысының 2019 жылғы нәтижелері, медиация саласындағы күтілетін заңнамалық өзгерістер туралы әңгімеледі.

  Ұйымдастырушылардың пікірінше, мұндай конференциялар медиация рәсімін жетілдіру бойынша түрлі елдердің тәжірибесімен жедел алмасуға, сондай-ақ медиация мүмкіндіктері туралы ақпараттандыру бойынша бірлескен шараларды әзірлеуге мүмкіндік береді.

  Келесі іс-шаралардың анонстары МАРА медиаторлар одағының ресми "Фейсбук" парақшасында орналастырылатын болады.

  Қазақстан Республикасы Парламенті Сенатында «Қазақстан Республикасының кейбір заңнамалық актілеріне дауларды соттан тыс және сотқа дейінгі реттеу институттарын дамыту мәселелері бойынша өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Заңының жобасы әзірленді. РҚҰ  ХҚҚҰ басшысы Жандилда Жақыпов Сенаттың жұмыс тобының мүшесі болды, оның құрамына судьялар, медиаторлар, сот приставтары, палата өкілдері мен нотариустар кірді. Жақыпов медиация саласындағы мемлекеттік органды қамтамасыз ету, медиаторлардың біртұтас ұйымын енгізу, медиаторлардың тәртіптік жауапкершілігін енгізу, медиатормен міндетті ақпараттық сұхбатты енгізу, онлайн-медиация және тағы басқалар туралы заң жобасына ұсыныстар пакетін дайындады. Жақыповтың көптеген ұсыныстары қабылданып, заң жобасында көрініс тапты. Бүгінгі таңда актінің жобасы жұмыс тобымен мақұлданып, Үкіметке жіберілді.

  24 мамыр күні РҚҰ  ХҚҚҰ Медиация орталығы кәсіби медиатор Рузана Есентемировамен бірлесіп "Телефон арқылы медиация" тақырыбында онлайн-вебинар өткізді. Вебинардың спикері ретінде университет профессоры, АҚШ Жоғарғы және апелляциялық сотының американдық медиаторы, 23 жылдық тәжірибесі бар Френк Лейни (Каролина штаты) жүргізді. Вебинарға ХҚҚҰ-ның 80 кәсіби медиаторы және басқа да медиаторлар ұйымдары қатысты.  Оқу іс-шарасында біз телефон медиациясының мүмкіндіктері мен ерекшеліктерін, Америка Құрама Штаттарында медиацияны жүргізу тәртібін, медиатордың жұмысына ақы төлеу шарттарын, медиаторлардың соттармен өзара іс-қимылы және басқа мәселелерді қарастырдық. Іс-шараға қатысушылар қазіргі жағдайда үлкен маңызға ие медиация туралы жаңа білім алғандары үшін алғыстарын білдірді.

  15 мамырда кәсіби медиаторлар мен РҚҰ "Халықаралық құқық қорғау орталығы" және медиация орталығы филиалдарының басшыларымен онлайн конференция өтті. Конференцияда онлайн-медиацияны өткізу мәселелері, медиацияны қашықтықтан өткізу ерекшеліктері, алдағы тоқсанға арналған жұмыс жоспары, медиация бойынша заңнамадағы күтілетін өзгерістер, ҚР Парламенті Сенатында әзірленген заң жобасына ұсыныстар талқыланды. ХҚҚҰ жетекшісі жаттықтырушы-медиатор Жанділдә Жақыпов онлайн-медиация бойынша медиаторларға арнап семинар өткізді.

  Алматы қаласының Достық үйінде үкіметтік емес ұйымдар ҚР Ақпарат және қоғамдық даму министрі Аида Балаевамен Алматы қаласы әкімдігінің ұйымдастыруымен кездесу өтті. Кездесуде ХҚҚҰ басшысы Жанділдә Жақыпов медиация институтын дамытудың проблемалық мәселелері: медиация саласындағы мемлекеттік органның құзыретін заңнамалық бекіту, ҚР медиаторлардың бірыңғай қауымдастығын құру, бітімгершілік рәсімдер мен медиацияны қолдану аясын кеңейту, еңбек, отбасылық, жер даулары бойынша, қылмыстық және әкімшілік құқық бұзушылықтар жасаған кезде медиатормен міндетті ақпараттық әңгіме жүргізу және т. б. мәселелер бойынша сөз сөйледі. Министр А. Балаева осы барлық мәселелерді назарға алып, медиация институтын дамытуға қосқан үлесі үшін алғыс айтып, жақын арада министрлік медиация институтын және татуластыру рәсімдерін одан әрі дамыту үшін барлық қажетті шараларды қолданатынын айтты.