Тренер-медиатор Жакупов Жандилда Қазақстан халқы ассамблеясы Аналар кеңесінің төрағаларына арналған модульдік оқыту бағдарламасы аясында "отбасы және мектеп медиациясына жаңа тәсілдер" тақырыбында тренинг өткізді. Бағдарламаны Еуразия ұлттық университеті Мәдениет және ақпарат Министрлігімен, Алматы қаласының әкімдігімен және т. б. бірлесіп өткізді.

Mediator coach Zhakupov Zhandilda conducted a training on "New approaches to family and school mediation" as part of a modular training program for the chairmen of the Council of Mothers of the Assembly of People of Kazakhstan. The program was conducted by the Eurasian National University in cooperation with the Ministry of Culture and Information, Akimat of Almaty, etc. The topics of the program were initiated by the Council of Mothers themselves, who showed great interest in mediation issues.

2025 жылғы 14 ақпанда медиация институтын одан әрі дамытуды талқылау жөніндегі жұмыс тобының кездесуі өтті. Жұмыс тобының модераторы Парламентаризм Институтының директоры К. Сафинов және медиация институтын одан әрі дамытуды талқылау жөніндегі жұмыс тобының мүшелері, сондай-ақ мәдениет және ақпарат вице-министрі А. Құрманов болды.

Күн тәртібінде үш мәселе тұрды:

1. Медиаторлардың кәсіби даярлығы мен біліктілігін арттыру бағдарламасы бойынша оқудан өту қағидаларының жобасын қарау. Баяндамашы: ҚР Мәдениет және ақпарат министрлігі.

2. Білім беру ұйымдарында мектеп медиациясын енгізу, оқушылар арасындағы жанжалдарды бейбіт жолмен реттеу мәдениетін қалыптастыру. Баяндамашы: ҚР Білім министрлігі.

3. Кәсіби медиатормен міндетті ақпараттық кездесу және Қазақстандағы міндетті медиация: құқықтық аспектілер, практика және перспективалар. Шет елдердің тәжірибесі. Баяндамашы: Жакупов Ж. А. - "халықаралық құқық қорғау орталығы"РҚБ төрағасы.

Отырыс күн тәртібінің бірінші мәселесі бойынша мәдениет және ақпарат министрлігінің өкілі ереженің жобасын ұсынды, оған сәйкес медиаторларды даярлау курсын заңнамалық реттеуді енгізу бойынша өзгерістер мен толықтырулар ұсынылды, медиаторлардың базалық бағдарламасы бойынша оқу сағаттары ұлғайтылды, жаттықтырушылар курсына қатысушыларға қойылатын талаптар регламенттелді. Медиаторларды оқытудың оқу бағдарламаларын медиация саласындағы уәкілетті органмен келісу ұсынылды, медиаторлар ұйымы өткізетін курстардың саны жылына 20 реттен артық емес шектелді. Медиаторларға және медиаторлардың жаттықтырушыларына кемінде үш жылда бір рет және басқаларына қойылатын талаптар белгіленді.

Екінші мәселе бойынша Білім Министрлігінің өкілі білім беру мекемелерінде мектеп медиациясын дамытудың маңыздылығын, жас кезінен бастап жанжалдарды сындарлы түрде шешу мәдениетін және жанжал жағдайында балалардың, оқушылардың, студенттердің мінез-құлқын қалыптастыру қажеттігін атап өтті. Бұрын жұмыс осы бағытта жүргізіліп, қазір жүргізілуде, эксперименталды түрде кейбір мектептер медиация кабинеттерін ашады, қызметкерлерді, мектеп педагогтарын, психологтарды оқытады және олар өз жұмысының шеңберінде медиативтік дағдыларды қолданады, сондай-ақ университеттерде үйірмелер, факультативтік пәндер құрады және студенттерді медиация тақырыбына және дауларды медиативтік жолмен шешу мәдениетіне тартады. Кейбір университеттер медиация бойынша конкурстар өткізеді, онда төрешілер ҮЕҰ басшысы Ж. Жақыпов сөз сөйлейді.

Үшінші мәселе бойынша ХШО президенті Ж. Жақыпов бірқатар ТМД және шет елдерге (Түркия, Әзірбайжан, Грузия) барғанын айтты. Сонымен қатар, ХШО үйлестірушісі А.Заманбекова Еуропа елдері мен АҚШ-тың медиация бойынша тәжірибесін зерттеді. Онда медиатормен міндетті ақпараттық кездесуді қолдану мәселелері және міндетті медиацияны жүргізу мәселелері зерделенді. Қазақстанда қолдануға келетін болсақ, Жақыпов даулардың жекелеген түрлері (еңбек, отбасылық даулар) бойынша сотқа дейінгі сатыдағы медиатормен ақпараттық кездесу жүргізудің міндеттілігі мен қажеттілігін атап өтті. Бұл даулар өте медиабельді, бұл даулардың осы санатының ерекшелігі мен мәніне байланысты. Бұл ретте Жақыпов Қырғызстанда міндетті ақпараттық әңгімелесу туралы нормаларды енгізу туралы осы мәселе мен заң жобаларын әзірлеу белсенді жүріп жатқанын атап өтті, онда өткен жылы Үкіметтің қаулысы қабылданып, Медиация туралы Тұжырымдама бекітілді, онда медиация институтын дамыту және міндетті ақпараттық әңгімелесуді енгізу мәселесі бойынша заңнамалық актілерге өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы заң жобаларын әзірлеу көзделген медиатормен кездесулер.

Ж. Жақыпов кәсіби медиатормен міндетті ақпараттық кездесу ұғымын және Қазақстандағы медиация рәсімін саралау қажеттігін атап өтті. Бұл әр түрлі және қазір дамудың осы кезеңінде міндетті ақпараттық кездесуді жүргізу өте қолайлы, бюджеттен ақша талап етпейді және реттеудің жеткілікті деңгейімен және уәкілетті органдардың қолдауымен бұл өзгерістерді енгізуге әбден болады. Сонымен қатар, ол Қазақстан медиаторларының бірыңғай қауымдастығын құруды талап етуді жалғастыруда, медиаторлардың іс-әрекеттерін үйлестіру және реттеу бойынша жұмыс жүргізуге мүмкіндік береді. Міндетті медиация көптеген елдерде бар. Бұл Ұлыбритания, Америка, Италия. Сонымен қатар, Италияның тәжірибесі медиацияның міндетті процедурасының өзі даулардың кейбір түрлері бойынша енгізілген, бірақ кейіннен жойылып, қайтадан енгізілген, өйткені нәтижелер талданып, зерттеулер жүргізіліп, міндетті медиацияның әсері бағаланды.

Фото сайттан алынды: https://ortcom.kz/ru/novosti/1659421092

On February 14, 2025, a meeting of the working group was held to discuss the further development of the mediation institute. The moderator of the working group was K. Safinov, Director of the Institute of Parliamentarism, and members of the working group to discuss the further development of the Institute of mediation, as well as A. Kurmanov, Vice Minister of Culture and Information.

There were three issues on the agenda:

1. Consideration of the draft Rules for training in the program of professional training and advanced training of mediators. Speaker: Ministry of Culture and Information of the Republic of Kazakhstan.
2. The introduction of school mediation in educational institutions, the formation of a culture of peaceful conflict resolution among students. Speaker: Ministry of Education of the Republic of Kazakhstan.
3.Mandatory informational meeting with a professional mediator and mandatory mediation in Kazakhstan: legal aspects, practice and prospects. The experience of foreign countries. Speaker: Zhakupov J.A. – Chairman of NGO "International Human Rights Center".

On the first issue of the meeting's Agenda, a representative of the Ministry of Culture and Information presented draft Rules, according to which amendments and additions were proposed to introduce legislative regulation of the Mediation Coach Training Course, the hours of training in the basic mediation program were increased, and the requirements for participants in the coaching course were regulated. It is proposed to coordinate training programs for mediators with the authorized body in the field of mediation, the number of courses conducted by the organization of mediators is limited to no more than 20 times a year. The requirements for mediators and coaches of mediators are established at least once every three years and more.

On the second issue, the representative of the Ministry of Education stressed the importance of developing school mediation in educational institutions, the need to form a culture of conflict resolution in a constructive way and the behavior of children, schoolchildren, and students in conflict situations from an early age. Previously, work was carried out in this direction and is now being carried out. Experimentally, some schools open mediation classrooms, train staff, school teachers, psychologists, and they use mediation skills as part of their work, as well as create clubs, optional subjects at universities, and involve students in the topic of mediation and dispute resolution culture through mediation. Some universities hold mediation competitions, where the judges are the head of the IPC Zh.Zhakupov.

On the third issue, the President of the IPC J.Zhakupov said that he had visited a number of CIS and foreign countries (Turkey, Azerbaijan, Georgia). In addition, the coordinator of the IPC, A. Zamanbekova, studied the experience of European countries and the United States in mediation. There, the issues of applying a mandatory information meeting with a mediator and the issues of conducting mandatory mediation were studied. As for the application in Kazakhstan, Zhakupov emphasized the obligation and necessity of holding an information meeting with a mediator at the pre-trial stage on certain types of disputes in a pilot manner (labor, family disputes). These disputes are very media-friendly, due to the specifics and nature of this category of disputes. At the same time, Zhakupov noted that the development of this issue and draft laws on the introduction of norms on mandatory information conversation in Kyrgyzstan is actively underway, where a government decree was adopted last year and the mediation concept was approved, which provides for the development of draft laws on amendments and additions to legislative acts on the development of the institute of mediation and the introduction of mandatory information meetings with the mediator.

Zh. Zhakupov stressed that it is necessary to distinguish between the concept of a mandatory informational meeting with a professional mediator and the mediation procedure itself in Kazakhstan. These are different things, and now at this stage of development, maintaining a mandatory information meeting is quite acceptable, does not require money from the budget, and with a sufficient level of regulation and support from authorized bodies, it is quite possible to make these changes. But he also continues to insist on the creation of a unified association of mediators in Kazakhstan, which will allow for the coordination and regulation of the actions of mediators. Mandatory mediation is present in many countries. These are Great Britain, America, Italy. Moreover, the Italian experience is such that the mandatory mediation procedure itself was introduced for certain types of disputes, but was subsequently canceled and reintroduced because the results were analyzed, research was conducted and the effect of mandatory mediation was assessed.

Photo taken from the website: https://ortcom.kz/ru/novosti/1659421092

2024 жылғы 26 қарашада Орал қалалық көпсалалы ауруханасында медицинадағы медиацияның өзекті тақырыбына арналған кездесулер өтті. Іс-шараның бастамашысы Орал қаласының ПХО құрметті медиаторы Шатикова Зәуреш Ахметқызы болды, ол тәжірибемен белсенді бөлісті, сұрақтарға жауап берді және қатысушыларды қажетті материалдармен қамтамасыз етті.

Кездесудің бірінші күніне 60-тан астам аурухана қызметкерлері қатысты. Қатысушыларға үлестірме материалдар, соның ішінде визиткалар, парақшалар және медиация мүмкіндіктерін егжей-тегжейлі көрсететін буклеттер ұсынылды. Сауалнамаға сәйкес, қатысушылардың тек 15% - ы Медиация туралы жалпы түсінікке ие болды. Алайда, іс-шараның соңында әр қатысушы процесс пен оның артықшылықтары туралы нақты түсінік алды, бұл кездесудің тиімділігін растады.

Практикалық мәселелерге ерекше назар аударылды. Қатысушылар айтарлықтай зиян келтірген медициналық қателікке байланысты жанжалды шешудің нақты мысалын талқылады. Зәуреш Ахметқызы ұйымдастырған және сәтті аяқтаған медиацияның арқасында тараптар компаға келіп, жанжал шешілді.

2024 жылғы 27 қараша
Құрметті медиатор Шатикова Зәуреш Ахметқызы., ШҚОФМ РКБ төрағасы, адвокат С. Саменова Құсайынова, "Сеним" кәсіподағының, "Қазақстанның МПО" және БҚО әкімдігінің өкілдері аурухана ұжымымен жұмыс кездесуін өткізді. Қатысушылар пациенттер мен медициналық қызметкерлер арасындағы қақтығыстардың алдын алу мен шешудің тиімді құралы ретінде денсаулық сақтау саласына медиацияны енгізуді талқылады.

Өткізілген іс-шаралар медиацияның медициналық қызмет көрсету сапасын арттырудағы және денсаулық сақтау жүйесіндегі сенімді нығайтудағы маңызды қадам екенін көрсетті.

On November 28 and 29, 2024, the head of the branch of the NGO "International Human Rights Center" in the Abai region, Shapiev M.Zh., took part in the scientific and practical conference "National Unity and interethnic interaction in the context of regional peculiarities", which was held in Semey and Borodulikhinsky district.

On behalf of the NGO "International Human Rights Center", he made a presentation on the topic "Development of the mediation institute in Kazakhstan". In his speech, he shared his experience and thoughts on how mediation contributes to strengthening dialogue, mutual understanding and fair conflict resolution in society.

He thanks the organizers for the opportunity to discuss such important issues and contribute to the development of a culture of harmony and cooperation.

2024 жылғы 28-29 қараша күндері Абай облысы бойынша РҚБ "Халықаралық құқық қорғау орталығы" филиалының басшысы Шапиев М.Ж. Семей қаласы мен Бородулиха ауданында өткен "Аймақтық ерекшеліктер контекстіндегі ұлттық бірлік пен этносаралық өзара әрекеттестік" атты ғылыми-тәжірибелік конференцияға қатысқан ?.

РҚБ "Халықаралық құқық қорғау орталығы" атынан ? ол "Қазақстанда медиация институтын дамыту" тақырыбында баяндама жасады ?. Өз сөзінде ол медиацияның қоғамдағы диалогты нығайтуға ?️, өзара түсіністікке ? және әділ шешім қабылдауға ⚖️ қосатын үлесі туралы тәжірибесімен және ойларымен бөлісті.

Ол ұйымдастырушыларға осындай маңызды мәселелерді талқылауға және келісім мен ынтымақтастық мәдениетін дамытуға үлес қосу мүмкіндігі үшін алғысын білдіреді ?✨.

29.11.2024 жылы "отбасылық - демографиялық және гендерлік саясат: тәуекел факторлары және іске асыру тиімділігін арттыру жолдары" тақырыбында ғылыми - практикалық конференция өткізілді.Іс-шараны Қостанай қаласы көшбасшыларының әйелдер клубы ұйымдастырды.
  "Қазақстандағы Отбасы институтын дамыту мәселелері" секциясының жұмысына ювеналды соттың төрағасы К. С.Шармұхаметова, "Халықаралық құқық қорғау орталығы" РҚБ медиация орталығының медиаторы м. н. Елеусізова, ювеналды консультацияның адвокаты А. Аманқұлова, облыстық және қалалық маңызы бар білім басқармасының өкілдері қатысты.
Медиатор М. Н. Елеусізова қатысушыларды: неке - отбасы дауларын шешудегі медиация институтының рөлі тақырыбымен таныстырды. Қазақстандағы медиация институтын дамыту мәселелері.
Баяндамада даулы тараптардың дауларын шешуде және медиация рәсімін қолдануды кеңінен насихаттау қажеттілігі туралы "Медиация туралы" заңның артықшылығы мен тиімділігі атап өтілді.
  Неке-отбасы заңнамасынан туындайтын даулардың ерекшелігін ескере отырып, дауларды (жанжалдарды) Медиация, татуластыру рәсімі тәртібімен, сот талқылауында да, дауды сотқа дейінгі шешу сатысында да реттеу мүмкіндігі туралы мәселелер талқыланды.
Секция жұмысының қорытындысы бойынша татуластыру рәсімдері мен ынтымақтастықты дамытуды жетілдіруге бағытталған ұсыныстар мен ұсынымдар әзірленді.

On 11/29/2024, a scientific and practical conference was held on the topic: "Family demographic and gender policy: risk factors and ways to improve the effectiveness of implementation."The event was organized by the club of women leaders of the city of Kostanay.
  The work of the section “Problems of the development of the family institute in Kazakhstan" was attended by the chairman of the juvenile court K.S. Sharmukhametova, the Mediator of the mediation center of the NGO "International Human Rights Center" M.N. Eleusizova, the lawyer of the juvenile consultation A.Amankulova, representatives of the Department of Education of regional and urban significance.
Mediator Eleusizova M.N., introduced the participants to the topic: The role of the mediation institute in resolving marital and family disputes. Problems of development of the mediation institute in Kazakhstan.
The report noted the advantage and effectiveness of the Law "On Mediation" in resolving disputes between conflicting parties and the need to widely promote the use of mediation procedures.
  Taking into account the specifics of disputes arising from marriage and family legislation, the issues of the possibility of applying dispute settlement (conflicts) through mediation, conciliation procedures, both in court proceedings and at the stage of pre-trial dispute resolution were discussed.
Based on the results of the work of the section, proposals and recommendations were developed aimed at improving the development of conciliation procedures and cooperation.

2024 жылғы 21-22 қарашада Қазақстан Республикасы Президенті жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының Қонаев қаласындағы филиалында "Тиімді коммуникациялар"тақырыбында семинар өтті. Іс-шара мемлекеттік қызметкерлер үшін ұйымдастырылды.
Іс-шараға халықаралық деңгейдегі жаттықтырушы-медиатор Жакупов Жанділда Әжіғалиұлы мемлекеттік тілде баяндама жасады. Іс-шара барысында қатысушылар БАҚ-пен өзара іс-қимылдың заманауи әдістерін зерделеді, практикалық мысалдарды талдады, сондай-ақ интерактивті талқылаулар мен топтық жұмыстарға қатысты.
БАҚ-пен сенімді диалог құру және медиаканалдар арқылы мемлекеттік бастамаларды тиімді ұсыну мәселелеріне ерекше назар аударылды. Қатысушылар алған білімдерінің практикалық құндылығын және оқытудың белсенді форматын атап өтті.
Семинар тез өзгеретін ақпараттық кеңістік жағдайында мемлекеттік қызметшілердің кәсіби дайындығын арттырудағы маңызды қадам болды.