В августе 2025 года руководство МПЦ приглашено в качестве почетных гостей на Национальный форум медиаторов Кыргызстана, который собрал более 80 медиаторов со всей республики. Форум проходил в Доме отдыха в Бишкеке, включал в себя тренинги, физкультурные мероприятия, конкурсы и отдых. Руководитель Национального центра медиации – Кожоярова Гулсина Жолдошбековна. Кыргызстаном принята Концепция медиации, утвержденная Постановлением Правительства, которая закладывает новые возможности для медиации:

- создание единой палаты медиаторов.

-обязательное повышение квалификации медиаторов

-обязательное досудебное урегулирование по отдельным категориям споров и др.

В текущем году Кыргызстан председательствует в Центрально-Азиатском консорциуме медиаторов, который возглавляет Кожоярова Гулсина.

2025 жылдың шілде айында МПЦ басшылығының Грекия медиаторлар одағының төрағасы Петрос Зурдумиспен жұмыс кездесуі Афина қаласында (Грекия) өтті. Төрағаның айтуынша, Грекияда Медиация туралы заң 15 жыл бұрын қабылданған, ал 2019 жылдан бастап міндетті медиация енгізілген. Елде Әділет министрлігі аккредиттеген 4000 медиатор бар. Грекиядағы ADR Point медиация орталығы – алғашқы орталықтардың бірі, Еуроодақ тарапынан аккредиттелген. Осы жылдар ішінде медиация салалары кеңейді. Медиация азаматтық істерде, бизнес дауларда және банк дауларында қолданылады. Орталық медиаторлық қызмет көрсетеді, медиация бойынша тренингтер мен курстар өткізеді. Орталықтың жаттықтырушылары Гарвард, JAMS және басқа да мектептердің түлектері.

Грекияда азаматтық істер бойынша және 3 000 еуродан жоғары сомаға қатысты коммерциялық медиация бойынша сотқа талап қоюдан бұрын міндетті медиация өткізіледі. ЖКО істері медиацияға жатпайды. Алғашқы кеңес беру кездесуі 15 еуро тұрады, ал міндетті медиацияның құны 100 еуродан басталады. Медиация өткізу үшін тарап орталыққа өтініш береді, медиатор келіскен жағдайда басқа тарапқа ұсыныс жасалады. Егер келіссе, медиация жүргізіледі. Егер тарап медиатордан бас тартса, онда Әділет министрлігіне жүгінеді, сол жерден тізім бойынша кездейсоқ медиатор тағайындалады.

Өз кезегінде МПЦ басшысы Ж. Жакупов МПЦ туралы, оның құрылу тарихы, Медиация орталығының ашылуы және атқарылған жұмыстар жөнінде ақпарат ұсынды. Сондай-ақ Қазақстандағы медиация институты мен жүргізіліп жатқан жұмыстар туралы бөлісті.

Кездесу қатысушылары алдағы ынтымақтастық пен тәжірибе алмасу жөнінде келісімге келді.

В июле 2025 года состоялась рабочая встреча руководства МПЦ с Председателем Союза греческих медиаторов Petros Zourdoumis в Афинах (Греция). Из выступления Председателя Закон о медиации принят в Греции 15 лет назад, с 2019 года введена обязательная медиация. В Греции 4000 медиаторов, аккредитованных Министерством юстиции. Центр медиации Греции ADR Point является одним из первых в Греции, аккредитован Евросоюзом. За эти годы сферы медиации расширились. Медиация проводится по гражданским делам, бизнес-спорам и банковским спорам. Центр оказывает услуги медиаторов, проводит тренинги и курсы по медиации. Тренеры Центра – ученики Гарварда, JAMS и другие.

В Греции медиация обязательна до подачи иска в суд по гражданским делам и коммерческой медиации на сумму более 3 000 евро. ДТП не рассматривается медиативно. Первая консультативная встреча стоит 15 евро, стоимость обязательной медиации от 100 евро. Сторона направляет запрос в центр медиации на медиацию, если медиатор согласен, делается предложение другой стороне. В случае согласия медиация проводится. В случае отказа от медиатора сторона обращается в Минюст, где рандомно назначается медиатор из списка.

Руководитель МПЦ Жакупов Ж. в свою очередь презентовал информацию об МПЦ, истории создания, открытии Центра медиации МПЦ и проведенной работе. Он поделился информацией об институте медиации в Казахстане и проводимой работе.

Участники встречи договорились о дальнейшем сотрудничестве и обмене опытом.

2025 жылдың шілде айында МПЦ басшылығының Италиядағы ADR медиация орталығының жетекшісі Леонардо Дюрсомен жұмыс кездесуі Рим қаласында өтті. Орталықтың құрылғанына 27 жыл болды, ол 1998 жылдан бері 3 бағытта жұмыс істейді:

• Италияда және шетелде 16 тілде медиаторлық қызмет көрсету. Жыл сайын медиаторлар 7 000 медиация өткізеді, жалпы алғанда 100 мыңнан астам іс қаралған. Орталықтың әлем бойынша 65 кеңсесі бар. Италияның өзінде 150 медиатор жұмыс істейді.

• Медиация саласындағы сараптамалық жұмыс: кітап жазу, медиаторлардың жұмыс механизмдерін әзірлеуге көмек көрсету, Үкіметпен интеграция және т.б.

• Медиация мен келіссөздер бойынша мамандандырылған тренингтер өткізу, медиаторларды сертификаттау.

Леонардо Дюрсоның айтуынша, соңғы 2 жылда медиация істерінің саны артып келеді. Орталықтың дауларды реттеуге арналған жеке онлайн-платформасы бар, онда қаралған барлық істер сақталады. Медиатордың тегін кеңесі 15–20 минутқа созылады, ал 2 сағаттық жұмысы 250 еуро тұрады. Ең қиыны – тараптармен алғашқы кездесуді тағайындау. Италияда азаматтық істер бойынша медиация сотқа талап-арыз берер алдында міндетті түрде жүргізіледі.

Өз кезегінде МПЦ басшысы Жакупов Ж. МПЦ туралы, оның құрылу тарихы, Медиация орталығының ашылуы және атқарылған жұмыс туралы ақпарат ұсынды. Сондай-ақ Қазақстандағы медиация институты мен жүргізіліп жатқан жұмыс жөнінде бөлісті.

Кездесу қатысушылары алдағы ынтымақтастық және Меморандум әзірлеу жөнінде келісімге келді.

В июле 2025 года состоялась рабочая встреча руководства МПЦ с руководителем Центра медиации Италии ADR Леонардо Дюрсо в г.Рим. Центру 27 лет, он работает с 1998 года в 3 направлениях:

-Услуги медиаторов в Италии и за рубежом на 16 языках. В год медиаторы проводят 7 000 медиаций, всего более 100 тысяч кейсов рассмотрено за все время работы. У Центра 65 офисов по всему миру. По самой Италии работает 150 медиаторов.

- Экспертная работа в сфере медиации: написание книг, помощь в разработке механизмов работы медиаторов, интеграции с Правительством и др.

- Специализированные тренинги по медиации и переговорам, сертификация медиаторов.

Из выступления руководителя Дюрсо в последние 2 года наблюдается рост кейсов по медиации. У Центра есть своя онлайн-платформа для урегулирования споров, все кейсы рассмотренные хранятся в его базе. Бесплатная консультация медиатора длится 15-20 минут, 2 часа работы медиатора стоят 250 евро. Самое сложное – это назначить первую встречу со сторонами. Медиация по гражданским делам в Италии обязательна до подачи иска в суд.

Руководитель МПЦ Жакупов Ж. в свою очередь презентовал информацию об МПЦ, истории создания, открытии Центра медиации МПЦ и проведенной работе. Он поделился информацией об институте медиации в Казахстане и проводимой работе.

Участники встречи договорились о дальнейшем сотрудничестве и разработке Меморандума.

26 ноября 2024 года в Городской многопрофильной больнице г. Уральск состоялись встречи, посвященные актуальной теме медиации в медицине. Инициатором мероприятий выступила Почетный медиатор МПЦ из г. Уральска Шатикова Зауреш Ахметовна, которая активно делилась опытом, отвечала на вопросы и обеспечила участников необходимыми материалами.

В первом дне встречи приняли участие более 60 сотрудников больницы. Участникам были предоставлены раздаточные материалы, включая визитки, листовки и буклеты, подробно освещающие возможности медиации. Согласно опросу, лишь 15% участников имели общее представление о медиации. Однако к концу мероприятия каждый участник получил четкое понимание процесса и его преимуществ, что подтвердило эффективность встречи.

Особое внимание уделили практическим вопросам. Участники обсудили реальный пример разрешения конфликта, связанного с медицинской ошибкой, нанесшей значительный ущерб. Благодаря медиации, организованной и успешно завершенной Зауреш Ахметовной, стороны достигли компромисса, и конфликт был урегулирован.

27 ноября 2024 года
Почётный медиатор Шатикова Зауреш Ахметовна., председатель РКБ ВКОФМ, адвокат Кусаинова С. Саменова, представители профсоюза "Сеним", "МПО Казахстана" и акимата ЗКО провели рабочую встречу с коллективом больницы. Участники обсудили внедрение медиации в здравоохранение как эффективного инструмента для предотвращения и урегулирования конфликтов между пациентами и медицинским персоналом.

Проведенные мероприятия продемонстрировали, что медиация является важным шагом в повышении качества медицинского обслуживания и укреплении доверия в системе здравоохранения.

2024 жылғы 26 қарашада Орал қалалық көпсалалы ауруханасында медицинадағы медиацияның өзекті тақырыбына арналған кездесулер өтті. Іс-шараның бастамашысы Орал қаласының ПХО құрметті медиаторы Шатикова Зәуреш Ахметқызы болды, ол тәжірибемен белсенді бөлісті, сұрақтарға жауап берді және қатысушыларды қажетті материалдармен қамтамасыз етті.

Кездесудің бірінші күніне 60-тан астам аурухана қызметкерлері қатысты. Қатысушыларға үлестірме материалдар, соның ішінде визиткалар, парақшалар және медиация мүмкіндіктерін егжей-тегжейлі көрсететін буклеттер ұсынылды. Сауалнамаға сәйкес, қатысушылардың тек 15% - ы Медиация туралы жалпы түсінікке ие болды. Алайда, іс-шараның соңында әр қатысушы процесс пен оның артықшылықтары туралы нақты түсінік алды, бұл кездесудің тиімділігін растады.

Практикалық мәселелерге ерекше назар аударылды. Қатысушылар айтарлықтай зиян келтірген медициналық қателікке байланысты жанжалды шешудің нақты мысалын талқылады. Зәуреш Ахметқызы ұйымдастырған және сәтті аяқтаған медиацияның арқасында тараптар компаға келіп, жанжал шешілді.

2024 жылғы 27 қараша
Құрметті медиатор Шатикова Зәуреш Ахметқызы., ШҚОФМ РКБ төрағасы, адвокат С. Саменова Құсайынова, "Сеним" кәсіподағының, "Қазақстанның МПО" және БҚО әкімдігінің өкілдері аурухана ұжымымен жұмыс кездесуін өткізді. Қатысушылар пациенттер мен медициналық қызметкерлер арасындағы қақтығыстардың алдын алу мен шешудің тиімді құралы ретінде денсаулық сақтау саласына медиацияны енгізуді талқылады.

Өткізілген іс-шаралар медиацияның медициналық қызмет көрсету сапасын арттырудағы және денсаулық сақтау жүйесіндегі сенімді нығайтудағы маңызды қадам екенін көрсетті.

28 и 29 ноября 2024 года Руководитель филиала РОО "Международный правозащитный центр" по области Абай, Шапиев М.Ж., принял участие в научно-практической конференции "Национальное единство и межэтническое взаимодействие в контексте региональных особенностей" ?, которая прошла в г. Семей и Бородулихинском районе ?.

От имени РОО "Международный правозащитный центр" ? он выступил с докладом на тему "Развитие института медиации в Казахстане" ?. В своем выступлении он поделился опытом и мыслями о том, как медиация способствует укреплению диалога ?️, взаимопонимания ? и справедливого разрешения конфликтов ⚖️ в обществе.

Он благодарит организаторов за возможность обсудить столь важные вопросы и внести свой вклад в развитие культуры согласия и сотрудничества ?✨.

2024 жылғы 28-29 қараша күндері Абай облысы бойынша РҚБ "Халықаралық құқық қорғау орталығы" филиалының басшысы Шапиев М.Ж. Семей қаласы мен Бородулиха ауданында өткен "Аймақтық ерекшеліктер контекстіндегі ұлттық бірлік пен этносаралық өзара әрекеттестік" атты ғылыми-тәжірибелік конференцияға қатысқан ?.

РҚБ "Халықаралық құқық қорғау орталығы" атынан ? ол "Қазақстанда медиация институтын дамыту" тақырыбында баяндама жасады ?. Өз сөзінде ол медиацияның қоғамдағы диалогты нығайтуға ?️, өзара түсіністікке ? және әділ шешім қабылдауға ⚖️ қосатын үлесі туралы тәжірибесімен және ойларымен бөлісті.

Ол ұйымдастырушыларға осындай маңызды мәселелерді талқылауға және келісім мен ынтымақтастық мәдениетін дамытуға үлес қосу мүмкіндігі үшін алғысын білдіреді ?✨.

29.11.2024 жылы "отбасылық - демографиялық және гендерлік саясат: тәуекел факторлары және іске асыру тиімділігін арттыру жолдары" тақырыбында ғылыми - практикалық конференция өткізілді.Іс-шараны Қостанай қаласы көшбасшыларының әйелдер клубы ұйымдастырды.
  "Қазақстандағы Отбасы институтын дамыту мәселелері" секциясының жұмысына ювеналды соттың төрағасы К. С.Шармұхаметова, "Халықаралық құқық қорғау орталығы" РҚБ медиация орталығының медиаторы м. н. Елеусізова, ювеналды консультацияның адвокаты А. Аманқұлова, облыстық және қалалық маңызы бар білім басқармасының өкілдері қатысты.
Медиатор М. Н. Елеусізова қатысушыларды: неке - отбасы дауларын шешудегі медиация институтының рөлі тақырыбымен таныстырды. Қазақстандағы медиация институтын дамыту мәселелері.
Баяндамада даулы тараптардың дауларын шешуде және медиация рәсімін қолдануды кеңінен насихаттау қажеттілігі туралы "Медиация туралы" заңның артықшылығы мен тиімділігі атап өтілді.
  Неке-отбасы заңнамасынан туындайтын даулардың ерекшелігін ескере отырып, дауларды (жанжалдарды) Медиация, татуластыру рәсімі тәртібімен, сот талқылауында да, дауды сотқа дейінгі шешу сатысында да реттеу мүмкіндігі туралы мәселелер талқыланды.
Секция жұмысының қорытындысы бойынша татуластыру рәсімдері мен ынтымақтастықты дамытуды жетілдіруге бағытталған ұсыныстар мен ұсынымдар әзірленді.