2025 жылғы 14 ақпанда медиация институтын одан әрі дамытуды талқылау жөніндегі жұмыс тобының кездесуі өтті. Жұмыс тобының модераторы Парламентаризм Институтының директоры К. Сафинов және медиация институтын одан әрі дамытуды талқылау жөніндегі жұмыс тобының мүшелері, сондай-ақ мәдениет және ақпарат вице-министрі А. Құрманов болды.

Күн тәртібінде үш мәселе тұрды:

1. Медиаторлардың кәсіби даярлығы мен біліктілігін арттыру бағдарламасы бойынша оқудан өту қағидаларының жобасын қарау. Баяндамашы: ҚР Мәдениет және ақпарат министрлігі.

2. Білім беру ұйымдарында мектеп медиациясын енгізу, оқушылар арасындағы жанжалдарды бейбіт жолмен реттеу мәдениетін қалыптастыру. Баяндамашы: ҚР Білім министрлігі.

3. Кәсіби медиатормен міндетті ақпараттық кездесу және Қазақстандағы міндетті медиация: құқықтық аспектілер, практика және перспективалар. Шет елдердің тәжірибесі. Баяндамашы: Жакупов Ж. А. - "халықаралық құқық қорғау орталығы"РҚБ төрағасы.

Отырыс күн тәртібінің бірінші мәселесі бойынша мәдениет және ақпарат министрлігінің өкілі ереженің жобасын ұсынды, оған сәйкес медиаторларды даярлау курсын заңнамалық реттеуді енгізу бойынша өзгерістер мен толықтырулар ұсынылды, медиаторлардың базалық бағдарламасы бойынша оқу сағаттары ұлғайтылды, жаттықтырушылар курсына қатысушыларға қойылатын талаптар регламенттелді. Медиаторларды оқытудың оқу бағдарламаларын медиация саласындағы уәкілетті органмен келісу ұсынылды, медиаторлар ұйымы өткізетін курстардың саны жылына 20 реттен артық емес шектелді. Медиаторларға және медиаторлардың жаттықтырушыларына кемінде үш жылда бір рет және басқаларына қойылатын талаптар белгіленді.

Екінші мәселе бойынша Білім Министрлігінің өкілі білім беру мекемелерінде мектеп медиациясын дамытудың маңыздылығын, жас кезінен бастап жанжалдарды сындарлы түрде шешу мәдениетін және жанжал жағдайында балалардың, оқушылардың, студенттердің мінез-құлқын қалыптастыру қажеттігін атап өтті. Бұрын жұмыс осы бағытта жүргізіліп, қазір жүргізілуде, эксперименталды түрде кейбір мектептер медиация кабинеттерін ашады, қызметкерлерді, мектеп педагогтарын, психологтарды оқытады және олар өз жұмысының шеңберінде медиативтік дағдыларды қолданады, сондай-ақ университеттерде үйірмелер, факультативтік пәндер құрады және студенттерді медиация тақырыбына және дауларды медиативтік жолмен шешу мәдениетіне тартады. Кейбір университеттер медиация бойынша конкурстар өткізеді, онда төрешілер ҮЕҰ басшысы Ж. Жақыпов сөз сөйлейді.

Үшінші мәселе бойынша ХШО президенті Ж. Жақыпов бірқатар ТМД және шет елдерге (Түркия, Әзірбайжан, Грузия) барғанын айтты. Сонымен қатар, ХШО үйлестірушісі А.Заманбекова Еуропа елдері мен АҚШ-тың медиация бойынша тәжірибесін зерттеді. Онда медиатормен міндетті ақпараттық кездесуді қолдану мәселелері және міндетті медиацияны жүргізу мәселелері зерделенді. Қазақстанда қолдануға келетін болсақ, Жақыпов даулардың жекелеген түрлері (еңбек, отбасылық даулар) бойынша сотқа дейінгі сатыдағы медиатормен ақпараттық кездесу жүргізудің міндеттілігі мен қажеттілігін атап өтті. Бұл даулар өте медиабельді, бұл даулардың осы санатының ерекшелігі мен мәніне байланысты. Бұл ретте Жақыпов Қырғызстанда міндетті ақпараттық әңгімелесу туралы нормаларды енгізу туралы осы мәселе мен заң жобаларын әзірлеу белсенді жүріп жатқанын атап өтті, онда өткен жылы Үкіметтің қаулысы қабылданып, Медиация туралы Тұжырымдама бекітілді, онда медиация институтын дамыту және міндетті ақпараттық әңгімелесуді енгізу мәселесі бойынша заңнамалық актілерге өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы заң жобаларын әзірлеу көзделген медиатормен кездесулер.

Ж. Жақыпов кәсіби медиатормен міндетті ақпараттық кездесу ұғымын және Қазақстандағы медиация рәсімін саралау қажеттігін атап өтті. Бұл әр түрлі және қазір дамудың осы кезеңінде міндетті ақпараттық кездесуді жүргізу өте қолайлы, бюджеттен ақша талап етпейді және реттеудің жеткілікті деңгейімен және уәкілетті органдардың қолдауымен бұл өзгерістерді енгізуге әбден болады. Сонымен қатар, ол Қазақстан медиаторларының бірыңғай қауымдастығын құруды талап етуді жалғастыруда, медиаторлардың іс-әрекеттерін үйлестіру және реттеу бойынша жұмыс жүргізуге мүмкіндік береді. Міндетті медиация көптеген елдерде бар. Бұл Ұлыбритания, Америка, Италия. Сонымен қатар, Италияның тәжірибесі медиацияның міндетті процедурасының өзі даулардың кейбір түрлері бойынша енгізілген, бірақ кейіннен жойылып, қайтадан енгізілген, өйткені нәтижелер талданып, зерттеулер жүргізіліп, міндетті медиацияның әсері бағаланды.

Фото сайттан алынды: https://ortcom.kz/ru/novosti/1659421092

26 ноября 2024 года в Городской многопрофильной больнице г. Уральск состоялись встречи, посвященные актуальной теме медиации в медицине. Инициатором мероприятий выступила Почетный медиатор МПЦ из г. Уральска Шатикова Зауреш Ахметовна, которая активно делилась опытом, отвечала на вопросы и обеспечила участников необходимыми материалами.

В первом дне встречи приняли участие более 60 сотрудников больницы. Участникам были предоставлены раздаточные материалы, включая визитки, листовки и буклеты, подробно освещающие возможности медиации. Согласно опросу, лишь 15% участников имели общее представление о медиации. Однако к концу мероприятия каждый участник получил четкое понимание процесса и его преимуществ, что подтвердило эффективность встречи.

Особое внимание уделили практическим вопросам. Участники обсудили реальный пример разрешения конфликта, связанного с медицинской ошибкой, нанесшей значительный ущерб. Благодаря медиации, организованной и успешно завершенной Зауреш Ахметовной, стороны достигли компромисса, и конфликт был урегулирован.

27 ноября 2024 года
Почётный медиатор Шатикова Зауреш Ахметовна., председатель РКБ ВКОФМ, адвокат Кусаинова С. Саменова, представители профсоюза "Сеним", "МПО Казахстана" и акимата ЗКО провели рабочую встречу с коллективом больницы. Участники обсудили внедрение медиации в здравоохранение как эффективного инструмента для предотвращения и урегулирования конфликтов между пациентами и медицинским персоналом.

Проведенные мероприятия продемонстрировали, что медиация является важным шагом в повышении качества медицинского обслуживания и укреплении доверия в системе здравоохранения.

2024 жылғы 26 қарашада Орал қалалық көпсалалы ауруханасында медицинадағы медиацияның өзекті тақырыбына арналған кездесулер өтті. Іс-шараның бастамашысы Орал қаласының ПХО құрметті медиаторы Шатикова Зәуреш Ахметқызы болды, ол тәжірибемен белсенді бөлісті, сұрақтарға жауап берді және қатысушыларды қажетті материалдармен қамтамасыз етті.

Кездесудің бірінші күніне 60-тан астам аурухана қызметкерлері қатысты. Қатысушыларға үлестірме материалдар, соның ішінде визиткалар, парақшалар және медиация мүмкіндіктерін егжей-тегжейлі көрсететін буклеттер ұсынылды. Сауалнамаға сәйкес, қатысушылардың тек 15% - ы Медиация туралы жалпы түсінікке ие болды. Алайда, іс-шараның соңында әр қатысушы процесс пен оның артықшылықтары туралы нақты түсінік алды, бұл кездесудің тиімділігін растады.

Практикалық мәселелерге ерекше назар аударылды. Қатысушылар айтарлықтай зиян келтірген медициналық қателікке байланысты жанжалды шешудің нақты мысалын талқылады. Зәуреш Ахметқызы ұйымдастырған және сәтті аяқтаған медиацияның арқасында тараптар компаға келіп, жанжал шешілді.

2024 жылғы 27 қараша
Құрметті медиатор Шатикова Зәуреш Ахметқызы., ШҚОФМ РКБ төрағасы, адвокат С. Саменова Құсайынова, "Сеним" кәсіподағының, "Қазақстанның МПО" және БҚО әкімдігінің өкілдері аурухана ұжымымен жұмыс кездесуін өткізді. Қатысушылар пациенттер мен медициналық қызметкерлер арасындағы қақтығыстардың алдын алу мен шешудің тиімді құралы ретінде денсаулық сақтау саласына медиацияны енгізуді талқылады.

Өткізілген іс-шаралар медиацияның медициналық қызмет көрсету сапасын арттырудағы және денсаулық сақтау жүйесіндегі сенімді нығайтудағы маңызды қадам екенін көрсетті.

2024 жылғы 28-29 қараша күндері Абай облысы бойынша РҚБ "Халықаралық құқық қорғау орталығы" филиалының басшысы Шапиев М.Ж. Семей қаласы мен Бородулиха ауданында өткен "Аймақтық ерекшеліктер контекстіндегі ұлттық бірлік пен этносаралық өзара әрекеттестік" атты ғылыми-тәжірибелік конференцияға қатысқан ?.

РҚБ "Халықаралық құқық қорғау орталығы" атынан ? ол "Қазақстанда медиация институтын дамыту" тақырыбында баяндама жасады ?. Өз сөзінде ол медиацияның қоғамдағы диалогты нығайтуға ?️, өзара түсіністікке ? және әділ шешім қабылдауға ⚖️ қосатын үлесі туралы тәжірибесімен және ойларымен бөлісті.

Ол ұйымдастырушыларға осындай маңызды мәселелерді талқылауға және келісім мен ынтымақтастық мәдениетін дамытуға үлес қосу мүмкіндігі үшін алғысын білдіреді ?✨.

29.11.2024 жылы "отбасылық - демографиялық және гендерлік саясат: тәуекел факторлары және іске асыру тиімділігін арттыру жолдары" тақырыбында ғылыми - практикалық конференция өткізілді.Іс-шараны Қостанай қаласы көшбасшыларының әйелдер клубы ұйымдастырды.
  "Қазақстандағы Отбасы институтын дамыту мәселелері" секциясының жұмысына ювеналды соттың төрағасы К. С.Шармұхаметова, "Халықаралық құқық қорғау орталығы" РҚБ медиация орталығының медиаторы м. н. Елеусізова, ювеналды консультацияның адвокаты А. Аманқұлова, облыстық және қалалық маңызы бар білім басқармасының өкілдері қатысты.
Медиатор М. Н. Елеусізова қатысушыларды: неке - отбасы дауларын шешудегі медиация институтының рөлі тақырыбымен таныстырды. Қазақстандағы медиация институтын дамыту мәселелері.
Баяндамада даулы тараптардың дауларын шешуде және медиация рәсімін қолдануды кеңінен насихаттау қажеттілігі туралы "Медиация туралы" заңның артықшылығы мен тиімділігі атап өтілді.
  Неке-отбасы заңнамасынан туындайтын даулардың ерекшелігін ескере отырып, дауларды (жанжалдарды) Медиация, татуластыру рәсімі тәртібімен, сот талқылауында да, дауды сотқа дейінгі шешу сатысында да реттеу мүмкіндігі туралы мәселелер талқыланды.
Секция жұмысының қорытындысы бойынша татуластыру рәсімдері мен ынтымақтастықты дамытуды жетілдіруге бағытталған ұсыныстар мен ұсынымдар әзірленді.

29.11.2024 года проведедена научно - практическая конференция на тему: «Семейно- демографическая и гендерная политика: факторы риска и пути повышения эффективности реализации».Мероприятие было организовано клубом женщин лидеров города Костаная.
  В работе секции “Проблемы развития института семьи в Казахстане” приняли участие председатель ювенального суда Шармухаметова К.С., Медиатор центра медиации РОО "Международный правозащитный центр" - Елеусизова М.Н., адвокат ювенальной консультации – А.Аманкулова, представители Управления образования областного и городского значения.
Медиатор Елеусизова М.Н., ознакомила участников с темой: Роль института медиации в разрешении брачно- семейных споров. Проблемы развития института медиации в Казахстане.
В докладе было отмечено  преимущество и  эффективность Закона «О медиации» в разрешении споров конфликтующих сторон и о необходимости широко пропагандировать применение процедуры медиации.
  Учитывая специфику споров, вытекающих из брачно-семейного законодательства, были обсуждены вопросы о возможности применения урегулирования споров (конфликтов) в порядке медиации, примирительной процедуры,  как в судебном разбирательстве, так и на стадии  досудебного разрешения  спора.
По итогам работы секци выработаны предложения и рекомендации, направленные на совершенствование развития примирительных процедур и сотрудничества.   

2024 жылғы 21-22 қарашада Қазақстан Республикасы Президенті жанындағы Мемлекеттік басқару академиясының Қонаев қаласындағы филиалында "Тиімді коммуникациялар"тақырыбында семинар өтті. Іс-шара мемлекеттік қызметкерлер үшін ұйымдастырылды.
Іс-шараға халықаралық деңгейдегі жаттықтырушы-медиатор Жакупов Жанділда Әжіғалиұлы мемлекеттік тілде баяндама жасады. Іс-шара барысында қатысушылар БАҚ-пен өзара іс-қимылдың заманауи әдістерін зерделеді, практикалық мысалдарды талдады, сондай-ақ интерактивті талқылаулар мен топтық жұмыстарға қатысты.
БАҚ-пен сенімді диалог құру және медиаканалдар арқылы мемлекеттік бастамаларды тиімді ұсыну мәселелеріне ерекше назар аударылды. Қатысушылар алған білімдерінің практикалық құндылығын және оқытудың белсенді форматын атап өтті.
Семинар тез өзгеретін ақпараттық кеңістік жағдайында мемлекеттік қызметшілердің кәсіби дайындығын арттырудағы маңызды қадам болды.

21-22 ноября 2024г. в  филиале Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан в городе Конаев состоялся семинар на тему «Эффективные коммуникации». Мероприятие было организовано для государственных служащих.

На мероприятие с докладом на государственном языке выступил  тренер-медиатор международного класса Жакупов Жандильда Ажигалиевич. В ходе мероприятия участники изучали современные методы взаимодействия со СМИ, анализировали практические примеры, а также принимали участие в интерактивных обсуждениях и групповой работе.

Особое внимание было уделено вопросам построения доверительного диалога со СМИ и эффективного представления государственных инициатив через медиаканалы. Участники отметили практическую ценность полученных знаний и активный формат обучения.

Семинар стал важным шагом в повышении профессиональной подготовки госслужащих в условиях быстро меняющегося информационного пространства.

2024 жылғы 15 қарашада «Халықаралық Құқықтық Орталық» ҚБ-ның Абай облысы бойынша медиация орталығы филиалы «Кәсіби медиаторлар және сотқа дейінгі дау-дамайларды шешу» тақырыбында дөңгелек үстел өткізді. Іс-шара Семей қаласында, Абай көшесі, 99 мекенжайында, 2-қабат, этномедиация кабинетінде өтті. ?

Дөңгелек үстелге облыстық сот, қалалық және ювеналдық сот судьялары, сондай-ақ қоғамдық медиаторлар қатысты. ⚖️ Кездесуде сотқа дейінгі дауларды реттеу мәселелері, кәсіби медиаторлардың әділдікті қамтамасыз етудегі рөлі және медиативтік үдерістердің тиімділігі талқыланды. ?

Біз мұндай кездесулер медиаторлар мен сот жүйесі арасындағы ынтымақтастықты нығайтуға ықпал етеді деп сенеміз, медиативтік үдерістерді тиімдірек етіп, диалог пен әділдікке негізделген қоғам құруға жақындатады. Біз сотқа дейінгі дауларды реттеу қалыпты жағдайға айналып, қоғамдағы сенім мен үйлесімділікті нығайтуға ықпал ететін болашақты бірге құрамыз.

15 ноября 2024 года, филиалом Центра медиации РОО "Международный Правозащитный Центр" по области Абай был проведен круглый стол на тему: "Профессиональные медиаторы и досудебное урегулирование спора". Мероприятие состоялось в г. Семей по адресу: ул. Абая, 99, 2-й этаж, кабинет этномедиации. ?
На круглом столе собрались представители судейского корпуса областного суда, городского и ювенального суда г. Семей, а также общественные медиаторы. ⚖️ Обсуждались актуальные вопросы досудебного разрешения споров, роль профессиональных медиаторов в обеспечении справедливости и эффективность медиативных процессов. ?
Мы уверены, что подобные встречи способствуют укреплению сотрудничества между медиаторами и судебной системой, делают медиативные процессы более эффективными и приближают нас к созданию общества, основанного на диалоге и справедливости. Вместе мы строим будущее, в котором досудебное урегулирование споров станет нормой, укрепляющей доверие и гармонию в обществе. ✨