Руководитель МПЦ Жакупов Жандильда прошел обучение в  Центре НЛП и коучинга и получил квалификацию «НЛП-мастер». Тренеры и медиаторы МПЦ на постоянной основе повышают свою квалификацию и приобретают новые знания для оказания профессиональной услуги по проведению переговоров и урегулированию споров.В медиации применяется очень много техник нейро-лингвистического программирования, знание которых позволяет добиваться успешного разрешения споров и решения спорных вопросов.